Sociálny manažment je spôsob riadenia vyvinutý organizáciami každého druhu a zameraný na podporu sociálneho začlenenia a ľudského rozvoja.
Prostredníctvom akcií sociálneho riadenia je možné rozvíjať stratégie alebo akčné plány zamerané na zlepšenie blahobytu spoločnosti, jej kvality života a prístupu k rôznym každodenným službám považovaným za základné.
Sociálny manažment preto predpokladá spoločný postup veľmi rozmanitých projektov alebo mechanizmov. Jeho vykonávanie jednotlivcami, spoločnosťami alebo krajinami sa formuje ako základný pilier v odvetviach ako rovnosť a ľudský rozvoj v krajinách po celom svete.
Príkladom toho je významná prítomnosť týchto záležitostí v politikách vypracovaných štátmi a inými nadnárodnými organizáciami, ako je napríklad Európska únia.
Upevnenie tohto typu organizačnej činnosti možno vidieť na príklade práce, ktorú v posledných desaťročiach vykonali mimovládne organizácie.
Najmä tie, ktoré sú zamerané na sociálne plány a znižovanie ekonomických, sociálnych alebo rodových nerovností.
Charakteristika sociálneho riadenia
Sociálny manažment má niekoľko charakteristík, ktoré je potrebné zdôrazniť:
- Tento typ riadenia je možné vykonávať z verejnej aj súkromnej sféry. V tomto zmysle je bežné, že spoločnosti venujú stratégie akciám alebo plánom sociálneho riadenia ako súčasť svojej spoločenskej zodpovednosti v spoločnosti.
- Ekonomické náklady na jeho realizáciu môžu tiež počítať s podporou občianskej spoločnosti a súkromných subjektov alebo s inštitucionálnou podporou a verejnými prostriedkami.
- Musí sa upevniť ako stimul pre sociálnu interakciu. Sociálny manažment je zároveň založený na vytváraní mostov a spojení medzi ľuďmi a inštitúciami, ktoré vytvárajú synergie a vzájomné výhody.
- Jeho kľúčovou úlohou je identifikácia konkrétneho sociálneho problému a realizácia konkrétneho projektu na jeho riešenie. To sa deje v konkrétnych komunitách alebo teritóriách.
- Podporuje záujem rôznych spoločností a účasť občanov. Z tohto dôvodu a s pomocou pojmov ako globalizácia a zlepšovanie telekomunikácií rastie záujem a povedomie o svetových problémoch.
- Jeho rozšírenie viedlo k vzniku špecifických akademických kvalifikácií pre prácu sociálneho manažéra, ako aj k jeho aplikácii a adaptácii v každodennom živote organizácií.
Ciele sociálneho riadenia
Táto forma riadenia bola vyvinutá v posledných desaťročiach s cieľom zmierniť sociálne problémy a pokúsiť sa zmenšiť existujúce rozdiely alebo nerovnosti v rôznych oblastiach.
Hlavné oblasti sú v oblastiach ako zdravie, výučba a vzdelávanie, prístup k bývaniu a pracovisko.
Jeho cieľom je uskutočňovať aktívne kampane na pomoc ľuďom alebo organizáciám s menšími ekonomickými zdrojmi, zaťaženými sociálnymi problémami (zneužívanie, diskriminácia každého druhu) alebo rizikom vylúčenia.
Z tohto dôvodu zdôrazňuje jeho význam na miestach tretieho sveta alebo vo vojnových alebo konfliktných situáciách.