Priamy distribučný kanál sa vytvorí, keď spoločnosť prinesie a predá svoj produkt konečnému spotrebiteľovi bez použitia sprostredkovateľov.
Dá sa určiť, keď spoločnosť využije svoju predajnú silu na propagáciu a predaj svojich výrobkov. Pretože v týchto prípadoch má spoločnosť osobný vzťah so spotrebiteľom.
Tiež keď používate predajný režim využívajúci ako platformu na predaj médiá ako televíziu, telefón, poštu, digitálne médiá a internet.
Formy priamych distribučných kanálov
Najbežnejším spôsobom, ako sledujeme, že sa tento distribučný kanál používa, je spoločnosť, ktorá zamestnáva:
- Katalógový predaj: Za účelom predaja svojich výrobkov pripravujú katalógy, ktoré je možné šíriť v tlačenej alebo digitálnej podobe, potom si spotrebiteľ vyberie svoj výrobok a doručí sa mu domov. Používajú ho spoločnosti ako Avon, ktorá je špičkovou spoločnosťou v oblasti využívania tejto modality.
- Televízny predaj: V takom prípade je produkt propagovaný prostredníctvom televízie, potom je zákazníkovi vystavené telefónne číslo na uskutočnenie objednávky a je doručené domov. Tvoffer je príkladom spoločnosti, ktorá ho používa.
- Poštový predaj: Tento formulár nastáva, keď spoločnosť kontaktuje zákazníka priamo prostredníctvom e-mailu s cieľom propagovať jeho výrobky, prijímať objednávky a uskutočňovať príslušné dodávky. V súčasnosti ju používa veľa spoločností.
- Predaj na domácich stretnutiach: Táto forma predvoláva ľudí, ktorí môžu byť potenciálnymi zákazníkmi produktu, sú im predvádzaní, je im vysvetlené použitie a výhody produktu. Záujemcovia si tam kupujú svoje výrobky. To je prípad Tupperware.
- Domáci predaj všeobecne: Túto modalitu používa každá spoločnosť, ktorá doručí produkt priamo svojmu spotrebiteľovi.
Toto sú najbežnejšie spôsoby, ale existuje oveľa viac spôsobov využívajúcich priamy distribučný kanál.
Výhody a nevýhody priamych distribučných kanálov
Medzi výhody môžeme spomenúť:
- Priamy vzťah s klientom: Spoločnosť má s klientom osobný kontakt, čo mu pomáha lepšie ho pochopiť, pretože spätná väzba o informáciách je poskytovaná okamžite. Ak je spotrebiteľ spokojný, spoločnosť vie, že sa má dobre, a ak klient vyjadrí nespokojnosť, môže podniknúť kroky na nápravu a zlepšenie.
- Okamžitá odpoveď: Ak sa predaj uskutočňuje online, spoločnosť je prepojená 24 hodín denne, takže musí okamžite reagovať na každú žiadosť, návrh alebo nesúhlas klienta. Pomocou vašej predajnej sily môže predajca tiež rýchlo vyriešiť problém zákazníka.
Správa informácií vám umožňuje okamžite vyriešiť ťažkosti a vylepšiť produkty a procesy.
- Nízke náklady: Cena je nízka, pretože tu nie sú žiadni sprostredkovatelia, čo je dôležitá výhoda, pretože umožňuje spoločnosti získať vyššiu ziskovú maržu. Náklady je možné znížiť zvýšením efektívnosti spoločnosti a uplatnením princípu úspory z rozsahu. Spotrebiteľ zároveň získa nižšiu cenu, pretože keď existujú sprostredkovatelia, každý článok v reťazci chce zvíťaziť v každom kroku procesu.
- Rozsah a propagácia: Dobre používaný tento typ kanála môže dosiahnuť, že propagácia a dosah produktu sa generujú na globálnej úrovni, pretože ak sa používajú digitálne médiá a internet, neexistujú žiadne hranice pre šírenie správy a propagáciu produktu kdekoľvek. vo svete. Ak použijete svoju vlastnú predajnú silu, získate vynikajúcu propagáciu produktu, ale dosah je samozrejme menší v porovnaní s digitálnymi médiami.
- Ovládanie: Spoločnosť riadi všetky procesy tak, aby svojim zákazníkom mohla ponúknuť tie najlepšie výhody, aby produkty prichádzali v najlepších podmienkach a v správnych časoch, ktoré spotrebiteľ očakáva. Tieto podrobnosti by mohli predstavovať rozlišujúce prvky, ktoré spoločnosti poskytnú komparatívnu výhodu oproti iným konkurentom.
Aj keď medzi nevýhodami uvádzame tieto:
- Stále ceny: Mnoho administratívnych činností si vyžaduje vedomosť o všetkých distribučných procesoch a logistike. Náklady na dopravu a personál zodpovedný za proces sa stávajú fixnými nákladmi. To by mohlo zvýšiť prevádzkové náklady.
- Časová investícia: Na vykonanie procesu plánovania všetkých procesov a požadovanej logistiky je potrebných viac času. Táto situácia by mohla spôsobiť, že spoločnosť stratí svoje hlavné zameranie, ktorým môžu byť marketingové aktivity alebo striktne výrobný proces.
Na dokončenie spoločnosti, keď sa rozhodnete použiť priamy distribučný kanál, musíte zvážiť jej pomer nákladov a prínosov a rozhodnúť sa, či je lepšie viac používať priamy kanál alebo nepriamy kanál. Toto rozhodnutie bude závisieť aj od vašich schopností, výhod, logistiky a dopravnej infraštruktúry pri vykonávaní tejto úlohy.
Typy distribučných kanálov