Internet, elektronický obchod, používanie mobilných telefónov a sociálne siete menia spôsoby reklamných spoločností a musia sa prispôsobiť digitálnemu veku, aby sa dostali k novému spotrebiteľovi podľa ich nových získaných návykov.
V marketingových výzvach pre tento nový rok budú ocenené stratégie, ktoré nasledujú po reklamných holdingoch, ako sú tie, ktoré označíme;
1-PROGRAMATICKÁ REKLAMA
Spočíva v tom, že ponúkneme klientovi to, čo v danom okamihu požaduje a potrebuje, a odpovieme na jeho potreby, nech sú kdekoľvek. Vďaka veľkým dátam, umelej inteligencii alebo analýze dát môžeme spoznať potenciálnych zákazníkov do hĺbky, ich zvyky a túžby prekvapiť ich a zvýšiť konverziu na predaj. Reklamy môžeme používať prostredníctvom remarketingových kampaní na základe vašich vyhľadávaní alebo podľa geografickej polohy.
Príklad; Programová reklama v televízii. S novým Smart TV a spotreba televízie na požiadanie, spoločnosti zaplatia za to, aby sa reklamy zobrazovali divákom podľa ich parametrov vyhľadávania, vkusu … rovnako, ako sa teraz reklamy zobrazujú na internete. Cieľom je zvýšiť počet konverzií zameraním reklamy na najvhodnejší cieľ.
2-VCHODOVÝ MARKETING
V informačnom veku musí spotrebiteľ konzumovať obsah, ktorý ho zaujíma, bez toho, aby to malo za následok agresívnu stratégiu predaja. Napríklad vytvorenie obsahu prostredníctvom blogu alebo stiahnutie bezplatných manuálov alebo príručiek týkajúcich sa našej značky nám pomôže prilákať na našu webovú stránku návštevnosť obsahu, ktorý ponúkame, bez potreby priamo inzerovať nami predávaný produkt. Aj keď je predajný cyklus dlhší, zákazník bude o svojej kúpe presvedčený viac, zopakuje a odporučí nás, čo povedie k väčšiemu rozšíreniu našej značky alebo produktu.
V tomto odkaze môžeme vidieť príklad toho, ako vytvoriť vstupnú marketingovú stratégiu.
3-CHATBOTY
Jedným z cieľov súčasného marketingu je potreba obojstrannej a osobnej komunikácie s klientom a jeho uvedenie do centra reklamnej stratégie. Keď sme na internete a návštevníci a / alebo spotrebitelia prichádzajú masívnym spôsobom, bolo by treba mnohých pracovníkov, aby sa osobne venovali pochybnostiam každého z nich, čo zvyšuje náklady na služby zákazníkom. Technológia nám ponúka s
Alternatívne riešenia, ktoré sú čoraz viac „humanizované“ a sú schopné konverzovať so strojom, ktorý rozumie a spracováva náš prirodzený jazyk, je jedným z veľkých pokrokov v oblasti umelej inteligencie. Schopnosť prekonzultovať pochybnosti pri návšteve webových stránok a okamžite získať odpoveď, sa dá dosiahnuť implementáciou chatbotov.
Príklad; Spoločnosť „Tacobell“, reťazec mexických reštaurácií s jedlami, vyvinula virtuálneho asistenta, ktorý dokáže hovoriť prostredníctvom webu a označovať dostupné menu, zadávať objednávky počas hovoru alebo odpovedať na akékoľvek otázky.
4-MULTIMEDIÁLNY OBSAH NAŽIVO (V PRIEMYSLE)
„Facebook vopred tvrdí, že v roku 2019 budú 80% obsahu jeho sociálnej siete tvoriť videá.“
Každý deň vidíme častejšie rozprávanie príbehov „naživo“, naživo na videách na Facebooku, príbehoch z Instagramu alebo integráciu Periscope (aplikácia na živé vysielanie videa) na Twitteri. Spoločnosti sa musia tiež zapojiť do tohto trendu, ak chcú upútať pozornosť používateľov a spotrebiteľov tým, že povedia svoje výrobky a služby, ich propagácie, udalosti … priamo a priamo.
5-VIRTUÁLNA REALITA
Používatelia a spotrebitelia hľadajú nové skúsenosti v oblasti reklamy a už nie sú zvedení televíznymi reklamami alebo billboardmi, ale teraz chcú ísť o krok ďalej a mať možnosť vychutnať si produkt alebo službu pred ich zakúpením. Táto skutočnosť je možná vďaka virtuálnej realite; S okuliarmi s rozšírenou realitou môžete cestovať bez toho, aby ste opustili sedadlo, prejsť sa domom snov alebo sa dotknúť a pozorovať nový produkt. Mnoho spoločností už investuje do tohto typu virtuálnych zážitkov, aby ponorili a prekvapili svojich potenciálnych klientov.
Príklad; „Red Eléctrica España“ sa týmto projektom rozhodla propagovať svoju spoločnosť prostredníctvom virtuálnej reality. Pomocou okuliarov pre virtuálnu realitu môžete cestovať po jej zariadeniach a zistiť, čo sa v nich deje.
6-PROPAGÁCIA SOCIÁLNEHO ZÁVÄZKU
Tisícročná generácia si veľmi váži spoločnosti, ktoré presadzujú sociálnu zodpovednosť firiem z akýchkoľvek dôvodov, či už je to napríklad ochrana životného prostredia, boj proti rodovému násiliu, boj proti chudobe alebo podpora sociálneho začlenenia. Sponzorovanie udalostí tohto typu a toho, že značka je spojená s dobrou spoločenskou vecou, vždy vyvoláva väčšie sympatie k tejto spoločnosti a jej produktom. Solidarita je pre nové generácie silnou hodnotou a väčšina z nich chce prispieť tak či onak. Z tohto dôvodu vidíme, koľko značiek sa začne spájať s týmto typom projektu.
Príklad; “Ausonia„A jej kampaň proti rakovine prsníka. Okrem reklamy v televízii je pri každom produkte zakúpenom od tejto značky aj dar na túto vec.
7-VPLYVNÍCI
Kto by si nepamätal slávneho „influencera“, keď si išiel niečo kúpiť? Značky začínajú na sociálnych sieťach najímať a platiť ľuďom s tisíckami sledovateľov, aby rafinovane nosili a inzerovali svoje výrobky, to znamená, aby nevytvárali televízny spot, ako to bolo doteraz, ale pózovali oblečení v tejto firme alebo urobte si selfie s logom reštaurácie v pozadí … Môžu to byť slávni herci alebo herečky, dokonca aj ľudia, ktorí sa stali populárnymi na internete vďaka svojej zvláštnosti na svojom kanáli YouTube, svojom blogu alebo účte Instagram.
Príklad; Herečka Paula Echevarria S viac ako 2 miliónmi sledovateľov na Instagrame je jednou z najznámejších influenceriek vo svete módy. Značky jej väčšinou platia za to, aby zverejňovala fotografie, ktoré majú na sebe svoje oblečenie a doplnky v ich každodennej činnosti.
8-VIRÁLNY OBSAH A ROZPRÁVKA
Páči sa nám to, posúva nás to a zdieľame ten obsah, ktorý nám rozpráva príbeh. Rozprávanie príbehov spočíva v tom, že rozprávanie príbehu v reklame a jeho šírenie sa stáva virálnym, to znamená, že je zdieľané a masívne sa šíri po sieti. Príprava virálneho videa je veľmi komplikovaná a výsledok je vždy nepredvídateľný, pretože najabsurdnejšia vec sa môže stať virálnou a umiestniť značku okamžite, alebo môže zlyhať.
Príklad; Najnovšie oznámenia z lVianočná vydra. Sú dlhšie a rozprávajú dojímavý príbeh.
Možno vám v tomto zozname chýbajú sociálne siete alebo mobilné použitie. Sociálne siete alebo používanie mobilných telefónov už dávno nie sú reklamným trendom, pretože sú to zvyky, ktoré sú viac ako integrované do našich životov. Teraz sú prostriedkom na podporu nových trendov, ako sú videá, influenceri, remarketing … všetky tieto trendy využívajú sociálne siete ako podporu na šírenie viery a tento obsah sa konzumuje prostredníctvom mobilných telefónov.
Na trhu s neustálymi zmenami a inováciami je nevyhnutné byť v čele nových trendov v reklame a predvídať, čo klient potrebuje. Zostať o krok vpred je nevyhnutné pre presadenie sa a získanie konkurenčnej výhody.