Správca je osoba, ktorá je zodpovedná za vykonávanie administratívnych úloh plánovaním, organizovaním, riadením a kontrolou všetkých úloh v rámci sociálnej skupiny alebo organizácie na dosiahnutie cieľov prostredníctvom efektívneho využívania zdrojov.
Manažér je však osoba, ktorá velí skupine, ktorá vedie, koordinuje využitie obmedzených zdrojov a úloh v organizácii s cieľom dosiahnuť najlepšie výsledky.
Správca nepochybne hrá veľmi dôležitú úlohu v rámci skupiny alebo organizácie, pretože na dosiahnutie navrhovaných cieľov bude rozhodujúci spôsob, akým riadi zdroje a úlohy. Úloha správcu má veľký vplyv na výkonnosť a výkonnosť inštitúcií každého druhu.
Okrem toho musí správca efektívne a primerane využívať všetky ľudské, technické, finančné, kognitívne a materiálne zdroje dostupné v organizácii; aby ste získali čo najviac výhod.
Preto musí mať správca určité vlastnosti, aby mohol správne vykonávať svoju funkciu, musí mať vodcovský prístup, vedomosti a skúsenosti s tým, čo robí. Okrem toho je tiež dôležitá schopnosť rozhodnúť sa, že budete konať presne a okamžite, keď je to vhodné.
Zručnosti, ktoré musí mať správca
Ľudia, ktorí vykonávajú náročnú úlohu správy, musia mať nasledujúce schopnosti, aby mohli správne vykonávať svoju prácu.
1. Ľudské schopnosti
Pretože ľudské zručnosti súvisia so schopnosťami, ktoré musí mať správca, aby mohol pracovať s inými ľuďmi, je potrebné, aby mali schopnosť počúvať, prejavovať úctu iným, mať schopnosť sebaovládania, porozumieť , empatický, tolerantný, výrečný a byť dobrým motivátorom, aby bol schopný včas poskytnúť spätnú väzbu. Musí to byť vynikajúci vodca, pretože od toho bude závisieť výsledok práce ostatných.
2. Technické zručnosti
Na druhej strane musí mať správca znalosti a zvládnutie techník, ktoré mu pomáhajú vykonávať a vykonávať svoju prácu čo najefektívnejším spôsobom. Získate tak konkrétne vedomosti týkajúce sa postupov a práce, ktorá sa musí vykonať.
3. Koncepčné schopnosti
Tieto zručnosti pomáhajú správcovi pochopiť správanie ľudí a všetky ťažkosti organizácie. To všetko prispieva k schopnosti vizualizovať organizáciu ako jednotku, poznať všetky funkcie, ktoré sa majú vykonávať, a ako sa navzájom dopĺňajú.
Tak či onak, koncepčné schopnosti súvisia s myšlienkami, myšlienkami a úvahami, ktoré sa uplatňujú pri hľadaní riešení alebo pri diagnostikovaní situácie.
4. Politické zručnosti
Na druhej strane sú politické schopnosti nevyhnutné na to, aby bolo možné zaujať vedúce postavenie, ktoré slúži na presadzovanie ich myšlienok a na schopnosť ovplyvňovať ostatných. To vám umožňuje dosiahnuť vysoký výkon, byť dobre ohodnotený a liezť po pozíciách, ako aj propagačných akciách.
Pozície, ktoré má vykonávať správca
Vzhľadom na dôležitosť práce, ktorú administrátor vykonáva, musí obsadzovať tieto pozície:
1. Pozícia vedúceho
Správca musí byť predovšetkým vodcom, pretože správca musí udržiavať vzťah so zamestnancami organizácie vo všetkých jeho funkciách, pretože v rámci svojich povinností musí prijímať, trénovať, disciplinovať a motivovať zamestnancov. Rovnakým spôsobom slúži ako spojovací článok medzi rôznymi pozíciami v organizácii.
2. Pozícia spravodajcu
Správca musí tiež vedieť, ako funguje jeho organizácia a ďalšie organizácie, ktoré sa nachádzajú v jeho prostredí. To znamená, že správca je kanál, ktorý sa používa na dosiahnutie prenosu informácií všetkým ľuďom, ktorí sú súčasťou organizácie. Môžete tiež pôsobiť ako hovorca medzi organizáciou a ostatnými osobami mimo organizácie.
3. Postavenie agenta rozhodovania
Ďalej je administrátor zodpovedný za prijímanie najdôležitejších rozhodnutí v organizácii a kroky, ktoré sa majú prijať, budú závisieť od nich.
Rozhodnutia môžu byť:
- Rozhodnutia o podnikaní: Spravidla sa berú pri hľadaní návrhu a spustenia nového projektu.
- Rozhodnutia o riešení problémov: Ak nastanú ťažkosti, problémy alebo zmeny. Je potrebné hľadať okamžitú kontrolu skôr, ako sa vyvinie do krízy.
- Rozhodnutia o pridelení zdrojov: Sú to veľmi dôležité rozhodnutia, pretože každá organizácia pracuje s obmedzenými zdrojmi, a preto je nevyhnutné rozhodnúť sa, pretože všetky zdroje majú alternatívne využitie.
- Rozhodnutia o rokovaniach: Vyskytujú sa, keď sú rozdiely a ide o dosiahnutie dohody, takže rozhodnutia správcu sú zásadné.
Administrátorské funkcie
Hlavné funkcie, ktoré má vykonávať správca, sú:
1. Plánovanie
Pokiaľ ide o plánovanie, táto funkcia sa v podstate snaží vopred určiť, akým smerom sa bude riadiť, aby sa navrhované ciele dosiahli čo najefektívnejším spôsobom. V tejto role administrátor získava víziu budúcnosti, určuje dosiahnutie očakávaných cieľov a volí postup.
2. Organizácia
Pokiaľ ide o túto funkciu, zostavuje sa organizačná schéma, stanovujú sa zodpovednosti a povinnosti každej osoby, ktorá je súčasťou skupiny; ako aj spôsob, akým sa budú úlohy plniť, a postupnosť, ktorá sa má dodržiavať.
To znamená, že sú pridelené funkcie, ktoré musí každá osoba vykonávať, pretože tieto úlohy sú nevyhnutné na dosiahnutie cieľov, a preto sú pridelené tým najlepšie trénovaným osobám, ktoré ich majú vykonávať, primeraným spôsobom ich rozdeliť, správne koordinovať činnosti a samozrejme zásobovať potrebné zdroje.
3. Adresa
V skutočnosti sa táto funkcia vykonáva prostredníctvom vplyvu, ktorý správca spôsobuje všetkým ľuďom pri dosahovaní cieľov. V tejto úlohe je veľmi dôležité precvičovať vodcovské schopnosti, aby sme ľudí prostredníctvom komunikácie a správnej motivácie presvedčili k spolupráci a dosiahnutiu cieľov.
4. Vykonanie a kontrola
Z jej vykonania vyplýva, že všetko, čo bolo naplánované a zorganizované, sa uvedie do praxe, preto je potrebné motivovať ľudí, aby vykonávali činnosti, ktoré im zodpovedajú. Na druhej strane kontrola umožňuje merať výkonnosť na základe navrhovaných cieľov, aby bolo možné v prípade potreby prijať nápravné opatrenia.
Kontrola overuje, či sa činnosti, ktoré sú poskytované reálnym spôsobom, zhodujú s plánovanými činnosťami. Potom sa vykoná porovnanie merania získaných výsledkov s plánovanými.
Na záver môžeme potvrdiť, že správca je veľmi dôležitým prvkom v každej organizácii, pretože jeho práca je rozhodujúca pre dosiahnutie cieľov organizácie, pretože správca je ten, kto je zodpovedný za vykonávanie plánovacích funkcií, organizácia, riadenie a kontrola všetkých zdrojov v rámci inštitúcie.