Paretov zákon je princíp, ktorý hovorí, že 20% vynaloženého úsilia na vykonanie úlohy generuje 80% výsledkov. To platí pre rôzne oblasti, ako napríklad obchodná činnosť alebo osobný život.
Ďalším spôsobom, ako porozumieť Paretovmu zákonu, je, že 20% príčin má 80% následkov. Je tiež známe ako pravidlo 80/20.
Aby sme tomu lepšie porozumeli, môžeme toto pravidlo uplatniť v prevádzkach spoločnosti, kde 80% príjmu môže pochádzať od 20% zákazníkov.
Rovnako by sa dalo predpokladať, že 20% úsilia určuje 80% výsledkov.
Užitočnosť Paretovho zákona
Cieľom uchýliť sa k Paretovmu zákonu nie je definovať zákon o povinnom súlade, ale pokúsiť sa optimalizovať vývoj určitých činností alebo procesov. Napríklad umožňuje spoločnosti zistiť, ktorý zákaznícky segment vytvára najväčšiu hodnotu, o ktorej sa predpokladá, že predstavuje 20%. Teda pätinu vášho portfólia. Možno bude treba tejto skupine venovať väčšiu pozornosť firme so zobrazovaním reklamy alebo ponúk.
Rovnakým spôsobom sa človek môže pokúsiť určiť, ktoré z 20% aktivít, ktoré vykonáva, vedú k väčšej pohode. Takto ich môžete uprednostniť.
Stručne povedané, Paretov zákon nás vyzýva, aby sme sa zamerali na to, čo je skutočne dôležité na dosiahnutie určitého cieľa.
Pôvod Paretovho zákona
Paretov zákon prvý raz vyhlásil ekonóm a sociológ Vilfredo Pareto v knihe „Cours d'économie politique“ z roku 1896.
Tento princíp vyplynul z empirickej analýzy spoločnosti, v ktorej Pareto žil. Poznamenal teda, že asi 80% talianskej pôdy vlastní 20% obyvateľstva, zatiaľ čo ďalších 20% hektárov je v rukách 80% zvyšných občanov.
Podľa Pareta to malo za následok, že veľká časť obyvateľstva vlastnila malú časť bohatstva krajiny a mala tiež malý vplyv na politiku.
Po Paretovi to bol Joseph Jurán, ktorý uplatnil a spopularizoval tento princíp v iných oblastiach hospodárstva, najmä v oblasti riadenia kvality. V tejto súvislosti je možné napríklad predpokladať, že 80% defektov sa vytvorí v 20% procesov.
Jurán poznamenal, že 20% úsilia, ktoré nazval „pár vitálnych“, vygenerovalo 80% výsledkov. Varoval však, že zvyšných 80% úsilia, ktoré nazval „triviálne veľa“, by sa nemalo úplne ignorovať.