Komunikačný konzultant je odborník špecializovaný na navrhovanie reklamných a komunikačných stratégií, ktorý zohľadňuje potreby a požiadavky, ktoré spoločnosť alebo projekt vyžaduje.
Komunikačný konzultant spoločnosti je zodpovedný za hodnotenie komunikačných a reklamných potrieb, ktoré sú pre podnikanie potrebné. Aby ste mohli úspešne vykonávať svoju prácu, musíte poznať trh, na ktorý zacieľujete, klientelu, služby a produkty samotnej spoločnosti a konkurenciu.
Detailná znalosť týchto typov prvkov bude schopná určiť najefektívnejšie reklamné akcie, vďaka ktorým bude spoločnosť známa v médiách i medzi verejnosťou.
Cieľom komunikačného konzultanta je definovať smer, ktorým by sa mala spoločnosť orientovať, a overiť, či sú všetky oddelenia v súlade s dosiahnutím navrhovaných cieľov.
Hlavné úlohy komunikačného konzultanta
Existuje päť typov základných úloh, ktoré má tento profesionál vykonávať:
- Definujte stratégiu: Jednou zo základných úloh je vývoj stratégií, ktoré sú v súlade s cieľmi navrhnutými spoločnosťou. Napríklad: ak chce spoločnosť propagovať krém pre tehotné ženy, bude musieť formulovať stratégie potrebné na dosiahnutie tohto účelu.
- Spolupráca s oddeleniami: Je nevyhnutné, aby existovala spolupráca a zosúladenie medzi všetkými oddeleniami spoločnosti, ktoré sú si vedomé tejto stratégie, zámerov a spoločnej práce na jej dosiahnutí.
- Implementovať stratégiu: Ak má komunikačný konzultant definovanú stratégiu, predstavil ju zvyšku spoločnosti a je pevnou základňou na dosiahnutie počiatočných cieľov. Je čas ho implementovať. Za týmto účelom sa stanoví súbor opatrení, ktoré budú kľúčom k jeho úspechu. Ak máme plán, je táto úloha nevyhnutná, pretože ak by sme ho nezačali, nemalo by zmysel rozpracovať čas, po ktorom sa treba vydať. Príklad: zachrániť predchádzajúci príklad produktu pre tehotné ženy, v rámci plánu by bolo možné definovať niektoré činnosti, ako je reklama v špecializovaných časopisoch pre ženy, ponúkanie bezplatných vzoriek, reklamné kampane na sociálnych sieťach segmentované podľa záujmového sektoru, čo by v tomto prípade bolo byť ženami. Tu je niekoľko príkladov opatrení v rámci všeobecného strategického plánu, ktorý bol vypracovaný.
- Zmerajte výsledky: Po vykonaní predchádzajúcich opatrení je potrebné overiť, aký druh výsledkov sa dosiahol. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť meranie a zistiť, ktoré z nich fungovali a ktoré by sa dali vylepšiť do budúcnosti.
