Certifikát kvality je dokument vydaný inštitúciou mimo spoločnosti, ktorý potvrdzuje, že jeho výrobné procesy spĺňajú kvalitatívne parametre potrebné na uvedenie na trh.
Certifikát kvality je prostriedok na overenie procesov, ktoré spoločnosť vyvinula pre vývoj a / alebo výrobu svojich výrobkov a služieb, a ktorá osvedčuje zhodu s príslušnými normami kvality, ktoré sa majú ponúknuť spotrebiteľom. Tieto štandardy sa môžu riadiť štandardom alebo môžu byť špecifické pre subjekt, ktorý certifikát udeľuje.
Medzinárodné certifikáty kvality
Inštitúciou, ktorá stanovila normy kvality, je Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (Medzinárodná organizácia pre normalizáciu, známejšia ako ISO), ktorá stanovila parametre pre svoje certifikáty riadenia kvality v ISO 9001, ktorá kladie dôraz na riadenie kvality pre výrobu tovaru a služieb. .
Je potrebné poznamenať, že spoločnosti, ktoré prechádzajú kontrolou svojich procesov s cieľom získať tento certifikát, tak robia dobrovoľne, pretože ide o medzinárodné referenčné štandardy, ktoré poskytujú záruky ich riadenia výroby, a nie zákonnú regulačnú požiadavku.
Charakteristika certifikátov kvality
Ako je uvedené vyššie, certifikáty kvality sú dobrovoľné a uplatňujú ich subjekty mimo spoločnosti, nezávislé a autonómne. Musia zabezpečiť dodržiavanie významných kvalitatívnych parametrov, ktoré sú prierezové k hospodárskym a priemyselným činnostiam.
Niektoré z jeho charakteristík:
- Aplikujú sa na konkrétny proces súvisiaci s vypracovaním a / alebo výrobou tovarov a služieb.
- Dodržiavajú jeden alebo viac štandardov kvality (môže to byť ISO 9001).
- Poskytujú odporúčania v prípade, že predložená inštitúcia neschváli procesy riadenia kvality.
- Predlžujú sa o stanovené obdobie, a preto musia byť z času na čas sledované.
- Označujú údaje certifikačnej inštitúcie.
Výhody získania certifikátu kvality
Certifikáty kvality poskytujú spoločnostiam záruky a spoľahlivosť, čo z nich robí vynikajúci nástroj na zvýšenie prestíže a reputácie firmy. To umožňuje spoločnostiam implementovať procesy neustáleho zlepšovania vo svojich organizáciách a tým sa umiestňovať v kvalite ponúkaných produktov.
Okrem toho, ak chce mať spoločnosť usmernenia pre prístup k optimálnemu riadeniu kvality, podrobenie sa kontrole odbornou inštitúciou jej pomôže získať spätnú väzbu o tom, čo treba opraviť, a teda pracovať s jasným cieľom.