Digitálna transformácia spoločností mení náš životný štýl
Procesy digitálnej transformácie spoločností budú úspešné, iba ak sa budú uskutočňovať konsenzuálnym spôsobom s pracovníkmi a ak budú mať potrebné zdroje a kapacity na prispôsobenie sa novému prostrediu.
Spoločnosť LEGO, ktorá bola založená v roku 1932 v Dánsku, strávila 70 rokov výrobou plastových hračiek. Počnúc rokom 2001 utrpela kríza, ktorá spôsobila zatvorenie tovární a tisíce prepustených. Spoločnosť Lego však vedela, ako znovuobjaviť prostredníctvom pevného záväzku k digitálnemu svetu, expanzie na audiovizuálny trh a štruktúry nového vzťahu so svojimi zákazníkmi. Dnes je Lego jednou z najlepšie oceňovaných značiek na svete a príkladom toho, ako je digitálna transformácia schopná obnoviť tradičné podnikanie.
V Španielsku došlo k významnému pokroku v oblasti digitálnej transformácie. Podľa Národného štatistického ústavu má počítače 99,1% španielskych spoločností; 98,4% z internetu a 77,5% z webu. Menej ako 20% spoločností však predáva online a použitie pokrokových technológií, ako sú Big Data, nedosahuje 9%.
Je dôležité mať na pamäti, že digitalizácia spoločnosti nie je to, že má účty na sociálnych sieťach alebo začína predávať online, ale že jej systémy, procesy a postupy sú určené na poskytovanie zákazníkom, zamestnancom, dodávateľom a spolupracovníkom všetkých druhov nový zážitok prostredníctvom technológie (internet, mobilné zariadenia, hologramy, 3D tlač atď.). A tieto transformačné procesy budú úspešné iba v tých spoločnostiach, ktorých ľudský kapitál má potrebné zdroje a kapacity na prispôsobenie sa novému prostrediu.
Účinky na zamestnanosť
Stále viac sa diskutuje o dopadoch tohto javu na zamestnanosť. Vytvára alebo transformuje digitálna transformácia pracovné miesta? Zatiaľ čo Davosovo fórum odhaduje, že do roku 2020 bude na celom svete zrušených 7 miliónov pracovných miest, Európska únia počíta s vytvorením 900 000 nových pracovných miest v digitálnej ekonomike v rovnakom období. Ktorá z týchto predpovedí je správna? Oba sú pravdepodobne správne, všetko závisí od uhla pohľadu, z ktorého sa na to pozeráte.
Realita je taká, že rovnako ako v prípade priemyselnej revolúcie, aj digitálna transformácia ničí zastarané pracovné miesta (administratívne úlohy, montážne linky, preprava atď.) A vytvára nové pracovné príležitosti (elektronický obchod, analýza údajov, sledovanie zákazníkov atď.). Nezabúdajme, že v Španielsku napriek vysokej miere nezamestnanosti existujú tisíce pracovných miest, ktoré nie sú pokryté z dôvodu nedostatku kvalifikovaných profilov. V tomto zmysle digitálna transformácia uľahčuje prechod zo starej ekonomiky na novú ekonomiku na trhu práce.
Úspešnosť tohto prechodu závisí od postoja spoločností a odborníkov k digitálnej transformácii. Na jednej strane musia spoločnosti vyvinúť úsilie na uplatnenie inovácií a technológií vo svojich výrobkoch a službách. Vyžaduje si to stratégiu digitálnej transformácie dohodnutú s pracovnou silou, ktorá nie je riadená iba vedením alebo konkrétnym oddelením.
Je tiež potrebné investovať do nástrojov digitálnej a internej komunikácie (čo podľa združenia ANCED nerobí 37% spoločností), ako aj ponúknuť zamestnancom školenie v oblasti IKT (nedostatok 70% organizácií). Nakoniec, z pohľadu ľudských zdrojov musia spoločnosti, ktoré chcú byť úspešné v digitálnej ekonomike, navrhnúť stratégiu „značky zamestnávateľa“ na prilákanie talentov a podporu práce zameranej na výsledky pomocou vzorcov, ako je práca na diaľku alebo flexibilný pracovný čas.
Odborníci musia naopak digitálnu transformáciu vnímať ako príležitosť, nie ako hrozbu. To si vyžaduje opustenie komfortnej zóny a aktívne riadenie ich kariéry, osvojenie si zručností v oblasti IKT, ktoré z nich urobia znalostných pracovníkov, a rozvoj zručností, ktoré im umožnia adaptovať sa na rôzne pozície počas celého života (tímová práca, riadenie času, vedenie atď.). Nakoniec, rovnako ako sa spoločnosti snažia prilákať talenty, profesionáli musia na zvýšenie atraktivity svojich profilov použiť techniky osobného označovania.
Digitálna transformácia je proces, ktorý ovplyvňuje všetky aspekty života: prácu, voľný čas, zdravie, vzdelávanie, dopravu atď. V obchodnom a pracovnom svete budú jeho účinky čoraz zreteľnejšie. Napriek značnému oneskoreniu, s ktorým v Španielsku tento proces uskutočňujeme, je to jav, ktorý sa nedá zastaviť alebo zvrátiť, takže je vhodné zanechať strach a odpor, aby sme prijali zmeny a využili vynikajúce príležitosti, ktoré nám ponúkajú. .
V OneMagazine si môžete pozrieť viac podobných článkov.
