V dnešnej spoločnosti sú médiá nepostrádateľným marketingovým nástrojom. Tlač, rozhlas a televízia sa používajú na sprostredkovanie nápadu alebo na propagáciu produktu. Spoločnosti a televízne siete bojujú o prilákanie záujmu verejnosti. Tu je veľká bitka o publikum. Preto je nevyhnutné skúmať publikum, aby sa zistilo, či je program úspešný alebo či mala reklamná kampaň skutočný dopad na verejnosť.
V tejto snahe merať publikum prichádza do hry takzvaná „audiometria“, ktorá určuje publikum pre druhého a ukazuje jeho správanie.
Ako v každej štatistickej štúdii, štúdium celej populácie je nemožné. Pretože je to príliš veľké. Preto sa odoberie vzorka, ktorá sa považuje za reprezentatívnu pre populáciu.
Audimeter
Auditorom, ktorý nie je ničím iným ako elektronickým prístrojom na automatické meranie, sa študuje reprezentatívna štatistická vzorka domácností. Počet domácností, v ktorých sa bude pracovať, sa však vyberie na základe informačných zdrojov, ako je Všeobecná mediálna štúdia, Národný štatistický inštitút (INE), regionálne orgány alebo prostredníctvom sociodemografických prieskumov.
Po výbere domov sa do nich nainštalujú audimetre. Tieto zariadenia sú nainštalované v televíznom prijímači a prenášajú informácie o činnosti každého z domov, ktoré sa majú študovať.
Tie rodiny, ktoré sa rozhodnú pre inštaláciu audiometra vo svojom dome, sa budú nazývať panelisti. V Španielsku inštaluje toto zariadenie hŕstka domácností a existuje iba 4 755 audimetrov. Tieto rodiny budú mať povinnosť tajiť svoj status člena panelu. Dôvodom tohto tajomstva je, že by mohli existovať spoločnosti a televízne kanály, ktoré majú záujem o prístup k týmto údajom a o skreslenie informácií týkajúcich sa publika.
Ako funguje audimeter?
Ako však audimetr študuje televíznu aktivitu každého jednotlivca v domácnosti? Veľmi jednoduché, všetko funguje prostredníctvom jednoduchého diaľkového ovládača. Každá osoba bude mať na tlačidle na diaľkovom ovládači písmeno, ktoré musí stlačiť, keď zapína alebo vypína televíziu, alebo jednoducho, keď začne alebo prestane pozerať televíziu.
Teraz sa študuje nielen televízna činnosť členov domácnosti. V prípade hostí má diaľkové ovládanie sériu tlačidiel, pomocou ktorých môžu hostia označovať ich pohlavie a vek.
Auditorom ponúka aj ďalšie možnosti, ako vyjadriť názor na rôzne televízne programy, informovať o dňoch, v ktorých budú členovia domácnosti na dovolenke, alebo radiť, keď niekto z domu na dlhší čas odíde.
Kto meria televízne publikum?
Ako fungujú audimetre, už vieme, kto je zodpovedný za meranie publika? Túto prácu vykonáva spoločnosť Kantar Media, ktorá sa predtým volala Sofres. Medzi úlohy vykonávané médiami Kantar patria:
- Nájdite reprezentatívny panel publika.
- Dohľad nad získanými štatistickými údajmi.
- Dbajte na správnosť postupov merania.
Všeobecná mediálna štúdia
Pri analýze publika a médií nesmieme zabudnúť na Všeobecnú mediálnu štúdiu (EGM). Jedná sa o mediálne vyšetrovanie založené na 43 000 ročných rozhovoroch. Prostredníctvom tejto štúdie sa predpokladá, že odobratá vzorka je skutočným odrazom skúmanej populácie.
Na rozdiel od audimetrov, ktoré sa zameriavajú výlučne na televízne publikum, prieskum General Media Survey pokrýva rôzne médiá: tlač, rozhlas, televíziu, film, internet, týždenné prílohy a časopisy. A to je to, že reklama pokrýva nielen jedno komunikačné médium, ale rozširuje sa aj na všetky z nich.
Cieľom EGM je študovať celú španielsku populáciu staršiu ako 14 rokov. Na tento účel sa odoberie vzorka 30 000 ľudí, ktorí dostanú multimediálny prieskum, to znamená, že sa ich pýtajú na rôzne médiá.
Užitočnosť EGM pre spoločnosti a médiá
Spoločnosti a reklamné agentúry tak prostredníctvom EGM budú vedieť, na aký typ spotrebiteľov sa zameriavajú, budú schopné určiť svoje cieľové publikum, nadviazať vzťah medzi počtom reklám a predajom ich výrobkov a posúdiť ďalšie dopady reklamnej kampane.
Médiá budú môcť vďaka EGM určiť, s kým súťažia o publikum, ako by mali organizovať svoje programovanie, aké sadzby môžu platiť pre tých, ktorí chcú inzerovať, alebo aké budú ich pozície.
