Porekadlo „obnov alebo zomri“ sa opakovalo mnohokrát. To sa deje pri digitálnej transformácii spoločností. A digitalizácia spoločností bude nevyhnutná na to, aby boli schopné konkurovať.
Na úvod si vysvetlíme, z čoho pozostáva digitálna transformácia. Digitálna transformácia je proces, ktorý v spoločnosti prebieha s cieľom zlepšiť jej riadenie, spôsob fungovania a riešenie strategických problémov. Na tento účel bude potrebné zavedenie nových digitálnych technológií.
Nenechajte sa zastarávať
Zavádzanie nových technológií do spoločnosti by sa nemalo považovať za náklady, pretože tieto môžu pomôcť pri dosahovaní nových príležitostí. Vďaka digitalizácii je možné znížiť náklady, eliminovať geografické bariéry, dosiahnuť lepšiu komunikáciu, vylepšiť procesy a dosiahnuť efektívnejšiu spoločnosť.
Spoločnosti dnes pôsobia v globalizovanom svete. Z tohto dôvodu sa technologicky najviac zaostávajúce spoločnosti ocitnú v situácii úprimnej nevýhody. Existujú spoločnosti, ktoré otvárajú profily na sociálnych sieťach ako Linkedin, Twitter a Facebook, ale to nestačí. Existuje veľa MSP, ktoré musia vyvinúť veľké úsilie, aby nezmeškali vlak digitalizácie.
Je pravda, že nedostatok digitálnej transformácie je spôsobený rôznymi dôvodmi. V tomto zmysle možno príčiny hľadať v ekonomických obmedzeniach spoločnosti alebo v nevedomosti o tom, čo znamenajú nové technológie.
Ako uskutočniť digitálnu transformáciu v spoločnosti?
Digitálna transformácia však nebude pre všetky spoločnosti rovnaká. Stojíme pred procesom, ktorý ovplyvňuje všetky oblasti spoločnosti, a ktorý je potrebné prispôsobiť zvláštnostiam každého podnikania. Digitalizácia nie je proces, ktorý je možné vykonať naraz, ale je potrebné ju rozložiť, aby sa do spoločnosti postupne zavádzali nové technológie.
Prvým krokom v digitálnej transformácii je školenie v oblasti nových technológií. Členovia musia vedieť, ako ich nové technológie ovplyvnia pri práci, ako si zlepšia profesionálny život a aké výhody poskytujú. Členovia spoločnosti, ktorí sú si vedomí toho, čo znamená digitalizácia, sa budú viac podieľať na organizácii.
Plán sociálnych médií
Predtým sme poukazovali na to, že pre firmy nestačí byť na sociálnych sieťach. Musíte ísť nad rámec facebookového profilu alebo webovej stránky spoločnosti. Tu prichádza na rad takzvaný Marketingový plán sociálnych médií. Je to dokument, do ktorého sa písomne vkladajú stratégie spoločnosti v oblasti sociálnych médií. Z tohto dôvodu sa budú analyzovať interné a externé aspekty spoločnosti, stanovia sa ciele, urobí sa rad strategických opatrení a nakoniec sa zmeria miera dosiahnutia cieľov.
Ďalším aspektom digitalizácie, na ktorý by sa nemalo zabúdať, je existencia mnohých obchodných aplikácií. V tomto zmysle môžu spoločnosti používať aplikácie ako Trello, ktoré umožňuje organizovanie projektov a prispieva k riadeniu tímovej práce.
Aplikácie a softvér
Softvér spoločnosti je tiež základným prvkom digitalizácie podnikania. Odmietnutie opustiť softvér sa nakoniec prejaví vo vysokých nákladoch na aktualizácie. Ak navyše neinvestujete do nového softvéru, spoločnosť môže zostať pozadu. Veľmi zaujímavým riešením tohto problému môže byť prenájom počítačových služieb od iných spoločností.
Reputácia značky
Reputácia značky nie je tradičným pojmom, ktorý je ďaleko od digitálneho sveta. Spoločnosti v skutočnosti čoraz viac hľadajú lepšiu digitálnu reputáciu. Z tohto dôvodu bude nevyhnutná dobrá digitálna komunikácia so zákazníkmi, ktorá vyrieši ich pochybnosti a správne reaguje na ich požiadavky. Kľúčovým aspektom bude nepochybne interakcia so zákazníkmi na sociálnych sieťach.
Nezabudnite na R + D + i
Digitálna transformácia a R + D + idú ruka v ruke. Preto sú zdroje pridelené na R + D + i v spoločnosti veľmi dôležité. Inovácia nám umožní reagovať na problémy, ušetriť čas a znížiť náklady. Inovácia v konečnom dôsledku umožní spoločnostiam vytvárať efektívnejšie organizácie.
Správa informácií a veľké dáta
Jedným z faktorov, ktoré musia byť použité a ktoré môžu byť rozhodujúce, sú Big Data. Vďaka Big Data je možné zhromaždiť veľké množstvo informácií, ktoré je možné dobre prehľadne vyhľadať v databázach, ktoré sú pre spoločnosť veľkým prínosom. Týmto spôsobom môžu spoločnosti vedieť, ktoré sú ich hviezdne výrobky alebo o čo sa zákazníci zaujímajú.
Prečo staviť na digitálnu transformáciu?
Ak proces digitálnej transformácie nemá podporu manažmentu, pre spoločnosť bude ťažké uskutočniť. Manažéri musia teda ísť príkladom, podporovať digitalizáciu, podporovať prechod na nové technológie a umožniť zamestnancom vnímať digitalizáciu ako zmenu k lepšiemu.
Je zrejmé, že digitálna transformácia ponúka spoločnostiam zaujímavé výhody. Vďaka digitalizácii máme plynulejšiu komunikáciu so zákazníkmi, je možné búrať geografické bariéry a otvárame sa globálnemu svetu. Spoločnostiam sa otvárajú nové geografické a obchodné oblasti v podobe veľkých príležitostí.
Na druhej strane digitálna transformácia umožňuje ľahší prístup k informáciám a uľahčuje technologickú aktuálnosť.
Zaujímavou kapitolou v oblasti digitalizácie spoločností bude znižovanie nákladov. Automatizácia procesov a efektívnejšie riadenie spoločnosti šetria čas a peniaze.
Napokon dobre vyškolení pracovníci v digitálnej oblasti sa budú viac venovať transformácii, a preto si budú vedomí výhod, ktoré im digitalizácia prináša v každodennom profesionálnom živote. Takže s motivovanejšími pracovníkmi budeme mať aj produktívnejších pracovníkov.