Vedecké riadenie sa zaoberá štúdiom príčin a účinkov problémov, ktoré ovplyvňujú organizáciu. K tomu využíva systematizované vedomosti a na zvýšenie efektívnosti organizácií uplatňuje vedecké metódy ako pozorovanie a meranie.
Vedecká správa sa skutočne začína koncom devätnásteho a začiatkom dvadsiateho storočia. Keď zmeny, ktoré predstavil predovšetkým proces priemyselnej revolúcie, spôsobili radikálne zmeny procesov v podnikoch.
Správcovia si predovšetkým uvedomili, že empirické znalosti správy už nie sú dostatočné na poskytnutie odpovedí na nové problémy, ktoré sa vyskytli. Potom nastáva prúd vedeckej správy.
Samozrejme sa hľadalo vedecký prístup k administratívnym problémom, ktorým organizácia čelí. Vedecký prístup sa objavil konkrétne na začiatku 20. storočia za prispenia Fredericka W. Taylora v Spojených štátoch. Jeho hlavným prínosom bol začiatok racionalizácie práce.
Hlavné príspevky Fredericka W. Taylora k vedeckému riadeniu
Frederick W. Taylor je známy ako otec vedeckej správy, pretože ako prvý prispel do tejto školy ako prvý.
Medzi jeho hlavné príspevky patrí:
- V roku 1911 vydal prácu Princípy vedeckej správy.
- Tvrdí, že administratíva by sa mala študovať vedecky a nie empiricky.
- Zavádza racionalizáciu práce prostredníctvom časových a pohybových štúdií.
- Zdôrazňuje produktivitu práce a navrhuje, aby bol pracovník odmeňovaný podľa jeho produktivity.
- Navrhuje lepšie metódy výkonu práce s uplatnením vedeckých metód pri práci.
Zásady vedeckého riadenia
Princípy vedeckého riadenia, ktoré navrhuje Taylor, sú:
1. Štúdium a vedecká organizácia práce
Po prvé, táto zásada sa týka skutočnosti, že správcovia musia nahradiť neefektívne pracovné metódy, berúc do úvahy časy, meškania, pohyby, vykonané operácie a použité nástroje.
Preto musí tento proces pripraviť skupina špecialistov, ktorí budú zodpovední za definovanie najefektívnejších a najhospodárnejších prevádzkových procesov. Malo by sa určiť množstvo práce, ktoré má každý človek vykonať za optimálnych podmienok. Čím je pracovník produktívnejší, mal by mať lepšie platy.
Je potrebné poznamenať, že tento princíp súvisí s plánovacím procesom, snaží sa o zmenu improvizácie pre vedecké plánovanie pracovných metód.
2. Výber a školenie pracovníkov
Po druhé, táto zásada sa snaží nájsť pre každého typu práce najvhodnejšieho pracovníka. Z tohto dôvodu musia byť zohľadnené schopnosti pracovníka a musia byť poskytnuté základné podmienky pohody v práci.
To znamená, že sa snaží dosiahnuť minimálne požiadavky, ktoré musí pracovník mať, aby mohol efektívne vykonávať úlohu. Tento výber by sa mal robiť systematicky, pretože čím je človek pripravenejší na vykonanie úlohy, tým bude produktívnejší.
Prirodzene to súvisí s princípom vedeckej prípravy pracovníkov, ktorý im pomôže vyrábať viac a kvalitnejšie. Ide o vedecké vyberanie pracovníkov podľa plánovanej metódy.
3. Spolupráca manažérov a operátorov
Po tretie, táto zásada tvrdí, že záujmy pracovníkov a zamestnávateľa sú rovnaké. Na dosiahnutie tohto cieľa navrhuje, aby sa pracovné odmeny vyplácali podľa produktivity pracovníka. Aby pracovník, ktorý vyrába viac, zarobil viac.
To znamená, že práca a povinnosti sú podobne rozdelené medzi manažérov a pracovníkov. Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné:
- Odmena za jednotku výroby.
- Nadriadení, ktorí školia svojich pracovníkov v každej oblasti špecializácie.
- Deľba práce vedúcich a pracujúcich.
Rovnako to súvisí s princípom kontroly, pretože nadriadení musia overovať, či sa vykonávanie úloh vykonáva najlepším možným spôsobom.
4. Zodpovednosť a špecializácia nadriadených na plánovanie práce
Samozrejme, nadriadení vykonávajú duševnú prácu a pracovníci manuálnu prácu, čím sa dosahuje rozdelenie a špecializácia práce. Deľba práce umožňuje efektívnejšie vykonávanie úloh. Úlohy sa majú plniť vedecky a disciplinovane.
Výhody vedeckého riadenia
Medzi najdôležitejšie výhody vedeckého riadenia patria:
- Vyššia úroveň špecializácie sa dosahuje v pracovných miestach.
- Práca každého pracovníka sa vykonáva efektívnejšie.
- Lepšie výsledky sa dosahujú pri použití deľby práce.
- Rozdiel medzi duševnou a manuálnou prácou je ustanovený.
- Produktivita sa zvyšuje odmeňovaním pracovníka podľa toho, čo produkuje.
- Podporuje osobný rozvoj pracovníkov.
Nevýhody vedeckého riadenia
Najdôležitejšie nevýhody sú:
- Komunikačná línia klesá, takže pracovníci nemôžu prispieť a mať názor.
- Strata jednoty velenia a vytváranie konfliktov medzi pracovníkmi.
- Na maximalizáciu efektívnosti sa podporuje individualizmus.
Na záver môžeme potvrdiť, že vedecká správa stanovuje, že na riešenie administratívnych problémov je potrebné použiť vedeckú metódu. Pre Taylora bolo najdôležitejšie zvýšiť produktivitu práce. To sa dosiahlo rozdelením a špecializáciou úloh. Ale predovšetkým pomocou platových stimulov.