Švédsko je krajina, ktorá robí veľké kroky smerom k bezhotovostnej ekonomike. Ak niekto predstiera, že dáva kávu platiť v hotovosti, narazí na znaky s nápisom „Neakceptujeme hotovosť“. Prosperujúcemu severskému národu sa podarilo stať sa štátom s najvyšším využitím kreditných kariet a digitálnych platieb.
Hotovosť vypadáva z používania. Bankovky a mince sa používajú iba pri menej ako 20% transakcií, ktoré sa uskutočňujú v malých podnikoch. Ak máme v úmysle nastúpiť do autobusu a máme iba hotovosť, nepodarí sa nám dosiahnuť náš cieľ. Tí, ktorí prevádzkujú malé podniky alebo zástupcovia odborových zväzov vodičov autobusov, tvrdia, že zákaz platieb v hotovosti pomáha predchádzať krádežiam.
Široké akceptovanie žiadostí o platbu
Dokonca väčšina švédskych bánk upustila od fyzických peňazí. Z tohto dôvodu boli technológie a nové platobné systémy poskytované občanom. Obchodné prevádzky už zákazníkom sprístupnili technológiu iZettle, ktorá umožňuje platby kreditnými a debetnými kartami prostredníctvom aplikácie cez tablet alebo smartphone.
Ďalší všeobecne akceptovaný platobný systém vo Švédsku sa volá Swish. Viac ako polovica Švédov používa na uskutočňovanie platieb Swish. Systém Swish bráni zákazníkom v tom, aby museli chodiť do bankomatov, a umožňuje prevody peňazí. Vďaka Swishu je možné peniaze bezpečne prevádzať na ďalších používateľov aplikácie a to všetko prostredníctvom smartfónu. Tradičná odpoveď na to, že nemáte peniaze, nebude slúžiť ako výhovorka pre tých najtesnejších.
Za úspechom týchto platobných systémov stojí veľký záujem švédskej populácie o nové technológie. Ďalším dôvodom, ktorý umožnil úspech týchto inovatívnych platobných aplikácií, je skutočnosť, že Švédi tvoria malú populáciu, majú vynikajúcu komunikačnú infraštruktúru a vykazujú nízku mieru korupcie.
Skutočnosť, ktorú nemožno poprieť, je skutočnosť, že vo Švédsku došlo k zníženiu množstva hotovosti v obehu. V roku 2009 bolo v obehu 106 miliárd SEK, čo sa v roku 2016 znížilo na 65 miliárd SEK.
Ďalším nepopierateľným faktom je, že švédsky občan používa čoraz menej hotovosti. Podľa štúdie Insight Intelligence z roku 2017 iba 25% Švédov pripúšťa platenie v hotovosti najmenej raz týždenne. A čo viac, 36% opýtaných pripúšťa, že platí mincami a bankovkami iba raz alebo dvakrát ročne.
Trend digitálnych platieb a platieb kartou sa bude naďalej zvyšovať a podľa odborníkov sa v roku 2020 stane platba v hotovosti okrajovou formou platby.
Neochota zmiznúť z hotovosti
Jedným z problémov v severskej krajine je však takzvaná „digitálna priepasť“. Týka sa to starších ľudí, ktorí majú väčšie ťažkosti s prístupom k novým formám platby a prispôsobením sa im.
Okrem starších ľudí existujú ďalšie skupiny, ktoré majú vážne problémy s platbami kartou, medzi ktorými sú turisti a prisťahovalci. Zdá sa však, že banky nie sú príliš znepokojené, pretože nie sú podstatnou súčasťou ich podnikania.
Ďalším aspektom, ktorý znepokojuje tých, ktorí sú proti úplnému zmiznutiu hotovosti, je ochrana pred kybernetickými útokmi v týchto platobných systémoch, ktorú švédski občania prijali tak rýchlo.
Aj keď Švédi nové spôsoby platby všeobecne akceptujú, väčšina Švédov nechce, aby hotovosť úplne zmizla.
Riksbank alebo Švédska banka (Bank of Sweden) ako najvyšší menový orgán v severskej krajine zvažuje nátlak na banky, aby dodávali hotovosť svojim zákazníkom, a zároveň monitorovať vývoj digitálnych foriem platieb. Nakoniec Risbank zvažuje zavedenie digitálnej meny známej ako „e-crown“, ktorá by sa mohla použiť na doplnenie hotovostných platieb.
