Telekomunikačný operátor Movistar informoval svojich zákazníkov mobilných telefónov o novom opatrení, ktoré sa bude od 18. mája 2016 uplatňovať na sadzby za mobilné služby, pretože začne účtovať nadmernú spotrebu dát.
Doteraz mohli používatelia rôznych operátorov mobilných telefónov, ktorí vyčerpali svoj balík mobilných dát, pokračovať v prehliadaní, pri nižšej rýchlosti, ale bez ďalších nákladov. Od dnešného dňa však operátor Movistar upravil túto politiku pre mobilné linky svojich používateľov. Ak zákazníci prekročia dátový balík zmluvnej sadzby za svoju mobilnú linku, služba Movistar im bude účtovaná komparz. To znamená, že po prekročení dátovej franšízy začne spoločnosť svojim používateľom účtovať poplatky 1,5 centa za MBs maximálnou rýchlosťou pokračovať v prehľadávaní. Počas posledných týždňov boli klienti Movistar informovaní o tomto novom opatrení prostredníctvom svojich faktúr.
S touto novou politikou stanovenou operátorom bude maximálny limit prehľadávania, ktorý môže používateľ dosiahnuť, jeden gigabajt. Preto by odteraz musel zákazník platiť maximálne 15 EUR mesačne za ďalší gigabajt na ich účtoch.
Je možné túto platbu za nadbytočné údaje deaktivovať?
Táto nová politika zvyšovania nákladov na faktúry používateľom mobilných telefónov Movistar, možno zakázať. Zákazníci budú môcť zavolať na číslo 223528 a oznámiť túžbu zmeniť maximálnu sumu. V takom prípade musia naznačiť, že chcú nastaviť zmenu na 0 eur, v takom prípade spoločnosť Movistar nemôže uplatňovať novú politiku platieb za použitie.
Čo sa stane, ak je platba za použitie deaktivovaná?
Pre všetkých tam Používatelia, ktorí nemajú aktivovanú novú politiku Movistar, budú môcť pokračovať v prehľadávaní zníženou rýchlosťou a bez ďalších nákladov akýkoľvek. Ak chcú alebo potrebujú navigovať vyššou rýchlosťou, po prekročení zmluvnej dátovej franšízy v mobilnej sadzbe môžu kontaktovať spoločnosť a upraviť limit maximálnej výšky.
V súčasnosti je jediným operátorom, ktorý uložil toto opatrenie, spoločnosť Movistar, budeme si musieť počkať na reakciu ostatných operátorov, ak sa rozhodnú postupovať rovnako.