Firemný imidž je pojem typický pre oblasť marketingu a ekonomiky spoločnosti, ktorý zahŕňa umiestnenie spoločnosti na trhu a vnímanie, ktoré majú jej spotrebitelia, konkurenti a ostatná populácia v súvislosti s jej ekonomickou činnosťou a spôsobom, ako to rozvíjajú.
Spoločnosti sa snažia vytvoriť imidž spoločnosti, vďaka ktorému sa odlíšia od zvyšku určitého odvetvia, aby ich bolo možné identifikovať a získať väčší význam alebo silu na trhu. To sa deje rôznymi spôsobmi, väčšinou prostredníctvom série marketingových stratégií a strategického plánu.
Inými slovami, budovanie dobre navrhnutého firemného imidžu umožňuje organizácii alebo spoločnosti odlíšiť sa, stať sa rozpoznateľnou a atraktívnou na trhu a prenášať rad ekonomických, ľudských alebo profesionálnych hodnôt na verejnosť alebo na svoj potenciál. spotrebiteľov alebo klientov.
Preto je budovanie pevného a pozoruhodného firemného imidžu bezpochyby dobrým mechanizmom, ktorý majú firmy k dispozícii na zvýšenie svojej ziskovosti alebo lepšieho pomeru predaja svojich výrobkov a služieb. Zároveň musí byť obraz skutočným odrazom cieľov, hodnôt a poslania firmy.
Firemný imidž musí úzko súvisieť s firemnou identitou, rovnako ako musí existovať jasná súvislosť s portfóliom produktov ponúkaných na trhu a jeho podstatou.
Prvky, ktoré tvoria imidž spoločnosti
Prvky, ktoré tvoria imidž spoločnosti, sú hlavne:
- Meno spoločnosti.
- Názov a povaha rôznych produktov, ktoré sú súčasťou podnikového portfólia; tých, ktorí už sú prítomní, aj tých, ktorí sa venujú novej tvorbe.
- Logá a iná grafika, ktorú spoločnosť používa pri svojej hospodárskej činnosti.
- Zariadenia alebo miesta konania. Veľmi jasným prípadom je inovatívne sídlo spoločnosti Google v Silicon Valley a osobnosť, ktorú označuje.
- Slogany, obchodné vyhlásenia, reklamné znelky alebo slogany, ktoré priamo smerujú verejnosť na spoločnosť.
- S pokrokom v oblasti nových technológií a médií môže byť umiestnenie webu na sociálnych sieťach a online platformách spoločnosti veľmi lichotivé.
- Ďalšie faktory, ako napríklad reputácia a význam sociálnej zodpovednosti spoločnosti (spoločnosť sa nezameriava iba na ponúkanie svojich produktov, má tiež určitú mieru zodpovednosti za prostredie, v ktorom sa nachádza, a za spoločnosť).
Všetky tieto prvky musia byť použité spoločne a dôsledne, aby sa zdôraznil imidž, ktorý chce spoločnosť prejaviť v zahraničí. Napríklad by sa nevytvoril efektívny verný obraz, ak by mäsiarstvo navrhlo svoje logo s krabom alebo ako firemné vozidlo použilo taxíky.