Podpora predaja sú tie nástroje a stratégie v komerčnom sektore, ktoré sa zameriavajú na prezentáciu a rozširovanie znalostí o produkte.
Jedná sa o propagáciu nového produktu alebo zmien ceny, kvality, veľkosti existujúceho produktu, aby sme povzbudili spotrebiteľov ku kúpe nášho produktu.
Podpora predaja patrí do marketingového sektoru, pretože je zodpovedná za vytváranie týchto aktivít a prostriedkov zameraných na stimuláciu a zvyšovanie dopytu po produkte.
Koncept podpory predaja je veľmi široký, pretože vo veľkej miere závisí od všetkých premenných, ktoré sú obsiahnuté v komerčnej oblasti, napríklad od ceny, výroby, kvality …. Tieto sa teda budú meniť v závislosti od toho, či to, čo chceme, je uvedenie nového produktu na trh (reklama, marketing, bezplatné skúšky, vystavenie verejnosti) alebo to, čo chceme, je opätovné spustenie už známeho produktu a zvýšenie predaja (nižšia cena, dať väčšie množstvo …).
4p marketinguDruhy akcií na stimuláciu dopytu
Po preštudovaní potrieb trhu majú marketingoví pracovníci na starosti začatie propagácie na stimuláciu a zlepšenie spotrebiteľského dopytu. To možno dosiahnuť rôznymi prostriedkami, ktoré všetci poznáme:
- Propagácia ceny. Zníženie ceny produktu alebo služby dočasne alebo neurčito s cieľom opätovne vzbudiť záujem o uchádzačov
- Propagácia v množstve. Uvádzajte na trh väčšie množstvo za rovnakú cenu. Dobrým dôkazom sú propagačné akcie alebo produkty prijímajúce darčeky 2 × 3.
- Propagácia v popredajnom servise. Je to vlastnosť diferenciácie, pretože hoci má trh heterogénne výrobky, všetky sa snažia uspokojiť rovnaké potreby, takže vlastnosťou diferenciácie v kvalite produktu je ponúknuť optimálne služby.
- Propagácia v trvaní. Ďalším nástrojom na prilákanie a zaujatie zákazníka je ponúknuť trvalý vzťah medzi zákazníkom a producentom, ponúknuť výrobcovi zľavy a lepšie služby výmenou za udržanie verného zákazníka.
