Strategická kontrola je fáza administratívneho procesu, ktorá meria a hodnotí výkon inštitúcie alebo spoločnosti, aby bolo možné uplatňovať nápravné opatrenia.
Dalo by sa tiež povedať, že strategická kontrola je proces hodnotenia, ktorý robí každá spoločnosť s cieľom kontrolovať a hodnotiť všetky činnosti a procesy, ktoré v nej prebiehajú. Týmto spôsobom overiť, či sa plnia predtým stanovené plány.
Na jednej strane, ak nastane prípad, že spoločnosť nedosahuje svoje ciele, musí byť známe, čo sa deje nesprávne alebo neprimerane, aby sa tak napravili chyby.
Mohli by sme predovšetkým povedať, že strategická kontrola je konečnou časťou procesu systému strategického riadenia, ktorý spoločnosť zavádza, aby sa zabezpečilo dobré fungovanie spoločnosti.
Na druhej strane je potrebné objasniť, že strategická kontrola je známa aj pod názvom organizačná kontrola.
Strategické plánovanieNa čo slúži strategická kontrola?
Každá spoločnosť, ktorá uplatňuje proces strategickej kontroly, sa snaží dosiahnuť tieto ciele:
- Overte splnenie cieľov navrhovaných spoločnosťou podľa stanovených lehôt a časov.
- Snažte sa dosiahnuť ciele za čo najnižšie náklady, aby sa zdroje využívali efektívne a efektívne.
- Podporovať a motivovať ľudské zdroje spoločnosti tak, aby prevzali záväzok spolupracovať pri dosahovaní cieľov navrhovaných v pláne.
Fázy implementácie procesu strategickej kontroly
Pri vývoji a implementácii procesu strategickej kontroly je potrebné dodržiavať nasledujúce etapy:
1. Definícia a stanovenie cieľov
Samozrejme na začiatku procesu musia byť definované a štruktúrované ciele a úspechy, ktoré spoločnosť dúfa v dosiahnutie; ako aj stanovenie časov, v ktorých by sa očakávalo dosiahnutie cieľov.
Tieto ciele bezpochyby odrážajú úroveň výkonnosti, ktorú chce spoločnosť dosiahnuť, stávajú sa normou alebo smerom, ktorým by sa malo spoločnosť pri svojich činnostiach riadiť.
2. Meranie výsledkov
Potom pristúpime k vykonaniu potrebných meraní, aby sme zistili, či sa dosiahnuté výsledky v skutočnosti zhodujú s navrhovanými cieľmi.
V tejto fáze musia byť skutočne vykonané jasné a presné merania, inak by mohlo dôjsť k chybám alebo opomenutiam pri meraní.
3. Vyhodnotenie výsledkov
V tejto fáze sa v skutočnosti hodnotí, či sa skutočne dosahujú navrhované ciele. Vzhľadom na to, že sa nedosahujú očakávané výsledky, zisťujeme, aké sú príčiny alebo dôvody, aby sme mohli prijať nápravné opatrenia.
Aj keď sa v tejto fáze odporúča, aby sa pri dosahovaní cieľov stanovili určité limity rezerv, ktoré sa považujú za prípustné, budú splnené príslušné úpravy, ak dôjde k ich prekročeniu.
4. Uplatňovanie nápravných opatrení
Nakoniec, s vedomím príčin a dôvodov, prečo sa ciele nedosahujú, je potrebné prijať opatrenia, ktoré pomôžu napraviť problém a zlepšiť výkonnosť spoločnosti.
Účelom tejto fázy je v každom prípade jasne určiť, ako, kedy, koľko a kde by sa mali prijať nápravné opatrenia na dosiahnutie navrhovanej úrovne výkonnosti. Rozhodnutie o nápravných opatreniach predstavuje časť, v ktorej sa kontrolný proces končí.
Na záver môžeme povedať, že každá spoločnosť alebo inštitúcia by mala implementovať proces strategickej kontroly, pretože to umožňuje určiť, či sa skutočne dosiahnutá úroveň výkonnosti zhoduje s očakávanou úrovňou výkonnosti. Okrem toho nejde o proces, ktorý sa vykonáva iba raz, ale naopak, musí ísť o proces, ktorý sa uplatňuje nepretržite, pretože vždy bude potrebná adekvátna spätná väzba.
Strategický plán