Existujú rôzne typy informácií vo vzťahu k verejnosti, ktorej sú určené, typu zverejňovaných údajov alebo spôsobov, pomocou ktorých sa tieto informácie zverejňujú.
Informácie sú súbory údajov, ktoré majú význam a ktorých cieľom je rozšíriť vedomosti, informovať alebo prispieť myšlienkami k určitej téme.
V informačnom procese je vždy odosielateľ, kanál a prijímač, aby sa mohol efektívne vykonávať.
Informácie môžu byť dôvodom na hľadanie. Napríklad prostredníctvom internetu, kde sú používatelia zvedaví, čo sa týka hľadania údajov o témach, ktoré ich zaujímajú. A navyše sú to tí, ktorí vykonávajú prieskumy týkajúce sa určitých súčasných aspektov alebo ľubovoľného predmetu, o ktorom uvažujú.
Rovnako sa informácie môžu dostať k používateľom prostredníctvom médií, ako je televízia. Prostredníctvom neho dostávajú prostredníctvom konkrétneho programu správy alebo informácie týkajúce sa aktuálneho diania.
Informácie sú nevyhnutné na to, aby ponúkli ľuďom rôzne uhly pohľadu, znížili určitú neistotu, keď sa vyskytnú neočakávané správy alebo novinky, a aby vytvorili skutočný a ucelený názor na určitú tému.
Z tohto dôvodu existujú okrem spôsobu prenosu aj rôzne druhy informácií, ktoré sa venujú potrebám používateľov alebo samotným informáciám, ktoré sa majú odhaliť.
Typy informácií
Toto sú najvýznamnejšie typy informácií, ktoré existujú:
- Privilegované informácie: Sú to informácie, ktoré sa nezdieľajú verejne, ale majú k nim prístup iba niektorí používatelia. Za normálnych okolností sa tento typ informácií zvykne odhaľovať na obchodných rokovaniach, v súkromných kurzoch, na ktorých sa zúčastňujú niektorí študenti, ktorí tiež zaplatili za získanie tohto typu údajov, alebo dokonca pri príprave správ, kde novinári dostávajú privilegované informácie na vypracovanie svojich správ.
- Verejné informácie: Vyznačuje sa tým, že je informáciou prístupnou pre všetkých. Je publikovaný na akomkoľvek médiu a ľahký prístup k nemu má každý používateľ. Napríklad novinové správy, televízna reklama alebo bezplatné rozhovory, na ktoré sa môže prihlásiť každý.
- Súkromné informácie: Tento typ informácií súvisí s ochranou súkromia používateľov a nie je prístupný nikomu ani verejne. Napríklad bankové heslá, interné informácie o spoločnosti. Za normálnych okolností aj pracovníci zvyčajne podpíšu so spoločnosťami dohodu o nezverejnení určitých informácií o značkách, keď pre nich začnú pracovať.
- Externé informácie: Sú to informácie, ktoré prichádzajú zo zahraničia do určitých spoločností s cieľom zvládnuť niektoré konkrétne problémy. Používa sa tiež na hodnotenie konkurencie. Ide napríklad o prípad, keď prídu údaje, alebo informácie od podobných spoločností na trhu, ktoré pochádzajú z externých zdrojov.
- Interné informácie: Je to ten, ktorý pozná iba skupina ľudí. Napríklad informácie o konkrétnom projekte, na ktorom značka pracuje a ktorý musí oddelenie vedieť, aby mohol svoju prácu vykonávať. Tento typ informácií je charakteristický pre interné informácie, ktoré sa vyskytujú v pracovných spoločnostiach.