Žijeme vo svete, v ktorom sa ekonomika globalizovala a samozrejme technológie a ekonomika idú ruka v ruke. Technológia mala vo všeobecnosti veľký vplyv na priemyselné odvetvia, ale neustály pokrok v oblasti vedy a techniky mal dopad aj na sektor služieb. Ako ovplyvňuje technologická revolúcia služby? Ako ovplyvňuje občanov a spoločnosti?
Ekonomika každého národa je podľa zákona Pettyho Clarka rozdelená do troch veľkých hospodárskych sektorov: primárny (poľnohospodárstvo, chov dobytka a rybolov), sekundárny (priemysel) a terciárny sektor alebo sektor služieb. Za posledných pár rokov je spoločnou črtou rozvinutých ekonomík to, že pracovníci prechádzajú z primárneho sektoru do sekundárneho a terciárneho sektoru.
Terciárny sektor získava v ekonomike význam
Technológia bola kľúčovým faktorom váhy každého z rôznych hospodárskych sektorov. Táto technika umožňuje spoločnostiam dosiahnuť výrazné zlepšenie produktivity tým, že umožňuje veľký pokrok vo výrobných procesoch. Pri mnohých príležitostiach však technologický rozvoj končí zničením pracovných miest, najmä v priemysle. Toto ničenie pracovných miest v dôsledku zavádzania nových strojov je známe ako technologické zastavenie. „
Technologický vývoj však neznamená iba nepríjemnosti, pretože sa vytvára veľa pracovných miest súvisiacich s novými technológiami. A čo viac, vo vyspelých krajinách sa vyskytuje fenomén, ktorý sa nazýva „outsourcing priemyslu“. Tento „outsourcing“ spočíva v tom, že čoraz väčší význam sa kladie službám súvisiacim s výrobnými procesmi, ako sú: plánovanie, výskum, riadenie, marketing a popredajný servis.
Dotknuté subsektory
Na druhej strane technológia mala silný vplyv na najreprezentatívnejšie činnosti v sektore služieb. Zlepšenie telekomunikácií, novej dopravy, finančných služieb, vzdelávania a médií prešlo hlbokým vývojom v dôsledku technologického pokroku. Pozrime sa, ako to ovplyvňuje rôzne subsektory sektoru služieb.
Doprava je základnou činnosťou, pretože tranzit osôb a tovaru je kapitálom v globalizovanom svete. Nehovoriac o tom, že logistika je kľúčovým prvkom medzinárodného obchodu. Zlepšenie rýchlosti a nosnosti nových dopravných prostriedkov znížilo vplyv, ktorý majú vzdialenosti na ekonomickú činnosť. Príkladom toho sú veľké lietadlá ako Boeing 747 alebo Airbus A380 s dostatočnou prepravnou kapacitou pre cestujúcich alebo ropné tankery, ideálne plavidlá na prepravu tovaru s veľkou tonážou.
Obchod prešiel novými technológiami veľkou revolúciou. Dôkazom toho je elektronický obchod alebo elektronický obchod. Online nákupy sú čoraz častejšie. V tejto oblasti nájdeme obchodných gigantov ako Amazon, hegemonický dominátor elektronického obchodu.
V ekonomikách ako Francúzsko, Španielsko alebo USA, ktoré sú rozvinutými krajinami, má terciárny sektor alebo sektor služieb veľmi veľkú váhu v ekonomike. V týchto krajinách má cestovný ruch veľký vplyv a ako subsektor v sektore služieb má jeho vplyv kapitál v hrubom domácom produkte. Z tohto dôvodu technológia umožnila rozšírenie cestovných kancelárií a cestovných agentúr, ktoré ponúkajú cestovné balíčky, ktoré zahŕňajú dopravu, ubytovanie a stravu, a to všetko pomocou technológie.
Rozširovanie internetu je nezastaviteľné. Od roku 1995 sa proces rastu siete dramaticky zrýchlil. Mobilné telefonovanie ide ruka v ruke s internetom, pretože spoločnosti spojené s týmto druhom služieb sa stali skutočnými obchodnými kolosmi s veľkým vplyvom. A je to tak, že v globalizovanej spoločnosti sú informácie moc. Dalo by sa povedať, že informácie zohrávajú dominantnú úlohu v globalizovanej ekonomike, a preto telekomunikačné spoločnosti vyžadujú mimoriadne pokročilé technologické prostriedky.
Médiá nám dnes umožňujú vedieť, čo sa deje kdekoľvek na svete, v reálnom čase. Zaoberáme sa takzvanými „masmédiami“. Médiá slúžia ako zdroj informácií a šírenie, znižujú účinok geografických bariér a uľahčujú naše poznanie reality sveta, v ktorom žijeme. Nie všetko je však výhodné, pretože, bohužiaľ, existujú mocenské skupiny, ktoré sa môžu výlučne zamerať na svoje záujmy a môžu zámerne manipulovať s informáciami, preto je nevyhnutné, aby mala verejnosť kritickú kapacitu na to, aby zistila, či sú prijaté informácie. pravdivý.
Dve základné služby na úrovni rozvoja krajín sú zdravotníctvo a vzdelávanie. Oba sú piliermi sociálneho štátu a priamo ovplyvňujú štruktúru populácie: kvalitu a množstvo pracovnej sily, starnutie, úmrtnosť a pôrodnosť, úroveň vzdelania a zdravie obyvateľstva.
V oblasti medicíny otvára výskum kmeňových buniek široké možnosti, a to všetko bez toho, aby sa zanedbali výhody, ktoré môže spoločnosti poskytnúť výskum v oblasti biotechnológií.
Aj samotnému vzdelávaniu prospieva zavedenie informačných a komunikačných technológií (IKT), ktoré umožňujú dynamickejšie a praktickejšie spôsoby prístupu k triedam na školách. Exponenciálny rast telekomunikácií navyše spôsobil rastúci význam tele-tréningu alebo dištančného tréningu, a to všetko vďaka vzdelávacím telematickým sieťam.
Príchod fintech priniesol revolúciu vo finančnom sektore, ktorý je nevyhnutný pre hospodárstvo. Finančné subjekty čelia klasickej dileme „obnoviť alebo zomrieť“. Informačné technológie dobyli finančný sektor, umožnili rýchle postupy a zjavne uľahčili pohyb kapitálu.