Karty sa dnes stali preferovaným platobným prostriedkom spotrebiteľov. Hotovosť chudne a pri každom nákupe sa pre pohodlie pri platbe používa plast. Predstavte si však, že jedného dňa sme prehľadali svoje vrecká a karta sa neobjavila. Zmocní sa nás panika, boli sme okradnutí? Stratili sme kartu? Ako postupujeme, aby sme chránili svoje peniaze?
Najskôr bude treba urobiť všetko pre zabezpečenie našich úspor. Ďalej sa pokúsime vymeniť kreditnú kartu, ktorú sme stratili alebo nám bola ukradnutá. Je pravda, že to, čo spotrebiteľov najviac znepokojuje, je to, že ich kreditné karty používajú iní ľudia. Týmto nepríjemným situáciám sa samozrejme môžeme vyhnúť prijatím vhodných opatrení.
Stratu nahláste, skontrolujte pohyby a nahláste to polícii
Len čo dôjde ku krádeži alebo strate kreditnej karty, bude zásadné čo najskôr oznámiť stratu. Najlepšie je urobiť tak, že do telefónneho zoznamu mobilného telefónu uvediete číslo banky alebo si to necháte zapísať na kúsok papiera v peňaženke. Zavolaním do príslušnej banky nám pomôžu dvadsaťštyri hodín denne. Hneď ako dáte časť, náš subjekt pristúpi k zablokovaniu kreditnej karty.
Akonáhle banka stratu karty oznámi, už ju nemožno použiť. Ako sme už povedali, ide o to, aby sme zabránili tretím stranám v používaní našej karty a aby boli naše peniaze v bezpečí.
Po nahlásení straty karty potrvá niekoľko dní, kým môžeme mať novú. Budeme teda mať k dispozícii identickú kartu, aj keď s iným heslom.
Nezabudnite skontrolovať pohyby na svojom bankovom účte
Je vhodné skontrolovať pohyby na bežnom účte. Uistite sa, že nikto neprišiel na bankový účet, nevybral prostriedky ani neuskutočnil nákupy kartou. Je preto lepšie pohyby dôkladne skontrolovať. A v prípade podivných alebo príliš vysokých poplatkov čo najskôr informujte našu banku. Najlepšie je čo najskôr sa pustiť do práce a postupne skontrolovať poplatky.
K krádeži a strate karty často dochádza na ulici, takže návrat domov často trvá určitý čas. Našťastie, bankové subjekty vyvinuli aplikácie, pomocou ktorých môžu kontrolovať stav našich účtov a rýchlo tak kontrolovať pohyby na účtoch.
Jednoducho pomocou mobilného telefónu môžete okamžite zistiť, či došlo k neobvyklému pohybu.
Hláste sa na polícii
Okrem informovania banky o strate karty netreba zabúdať na to, že môžete podať sťažnosť na polícii. To môže byť veľmi užitočné, ak sme obeťou lúpeže. Týmto spôsobom bude môcť polícia konať lepšie a čo najskôr. Týmto spôsobom môžete získať späť odcudzené sumy od používateľa a vyhľadať autora krádeže.
K tomu všetkému musíme tiež dodať, že sťažnosť bude mať veľký význam v prípade, že sa v prípade straty alebo krádeže karty obrátite na súd s bankou. Inými slovami, ak sa pomocou našej karty uskutočnia podvodné činnosti, budeme pred zákonom chránení lepšie.
Je lepšie predchádzať ako liečiť
Najlepšou stratégiou je teraz vždy prevencia. Keď teda ideme do bankomatov, je najlepšie prijať rad preventívnych opatrení. Záverom je, aby sme sa ubezpečili, že sme sami a nikto okolo nás nerobí čudné pohyby. Je tiež potrebné mať na pamäti, že bankomaty umiestnené v banke sú oveľa bezpečnejšie ako bankomaty umiestnené na úrovni ulíc.
Pokiaľ ide o heslo, je lepšie si ho zapamätať. Jeho nosenie na papieri predstavuje značné riziko, ak sa dostane do rúk tretím stranám.
Nie všetko však bude krádežou. Existujú aj ďalšie situácie, v ktorých môžeme stratiť kartu v dôsledku našej vlastnej zodpovednosti. To sa stane, keď urobíme chybu pri zadávaní kľúča. Bankomaty nám dávajú tri šance na zadanie správneho špendlíka, inak zariadenie kartu prehltne. V takom prípade musíme ísť do kancelárie príslušného pokladníka a nahlásiť, čo sa stalo. Ak preukážete, že sme držiteľmi kariet, nebude problém získať ich späť.