Offshoring je proces, ktorým spoločnosť premiestňuje časť svojho výrobného procesu, ako aj vnútorné aspekty spoločnosti, do iných geografických oblastí. To všetko prostredníctvom outsourcingu.
Offshoring je proces, pri ktorom je konkrétna spoločnosť zodpovedná za subdodávky určitého druhu činnosti alebo procesu v rámci svojho hodnotového reťazca. Offshoring spočíva v subdodávateľstve určitých služieb v určitých geografických oblastiach, ktorého cieľom je znížiť náklady. Premiestnenie výrobného procesu sa pri mnohých príležitostiach uskutočňuje v krajinách, kde býva cena práce lacnejšia. To umožňuje vyššie uvedené zníženie nákladov.
Služby je možné zabezpečiť aj externe. Offshoring v službách je vo firmách veľmi častý. Procesom offshoringu v sektore služieb by mohol byť outsourcing zákazníckych služieb u mobilného telefónneho operátora. Týmto spôsobom majú na starosti správu služieb zákazníkom z miest, kde je táto služba lacnejšia a umožňuje spoločnosti šetriť náklady.
Druhy offshoringu
V závislosti od spoločnosti a jej potrieb existujú rôzne typy offshoringu. Dá sa to chápať z rôznych uhlov pohľadu, pretože sa to dá urobiť viacerými spôsobmi.
V závislosti od uhla pohľadu je možné klasifikovať rôzne typy offshoringu v závislosti od nasledujúcich charakteristík:
- Nehnuteľnosť.
- Vzdialenosť.
- Procesy
V závislosti od každého uhla pohľadu je možné typy offshoringu klasifikovať nasledovne:
Nehnuteľnosť
- Premiestnenie: Spoločnosť si zriaďuje centrálu v regiónoch, do ktorých sa chce presťahovať, a poskytuje spoločnosti samotnú kapitál a aktíva na uskutočnenie procesov.
- Outsourcing: Spoločnosť sa dohodla so spoločnosťou na uzavretí zmluvy o vývoji nejakého druhu procesu alebo služby. Tieto úlohy vykonáva externá a nezávislá spoločnosť.
Vzdialenosť
- Offshoring na vzdialené územia: Spoločnosť presúva proces alebo službu do veľmi vzdialených krajín. Tým sa dosiahnu nižšie výrobné náklady, existuje však väčšia kultúrna asymetria.
- Nearhoring: Nastáva presídlenie do blízkych území. Preto sa nazýva „nearshoring“. Táto prax je čoraz bežnejšia, najmä v Spojených štátoch a susedných krajinách.
Procesy
- Služby: Pozostáva z poskytovania služieb v zahraničí. Veľmi časté v službách, ako je zákaznícky servis.
- Výroba: Presun výrobných procesov do tovární a výrobných centier v zahraničí.
- Predaj: Pozostáva zo zmluvných externých predajných služieb. K tomu dochádza, keď sa spoločnosti chcú otvoriť novým trhom a vytvoriť nové predajné siete.
- Vyšetrovanie a vývoj: Pozostáva z premiestnenia tých činností, ktoré pridávajú hodnotu službe alebo produktu. Týmto spôsobom mnoho spoločností zakladá svoje výskumné centrá na rozvinutejších miestach.
Výhody a nevýhody offshoringu
Keď sa spoločnosť rozhodne pre offshoring vašej spoločnosti, mali by ste vedieť, že nie všetko je výhodou. Úspora nákladov je dôležitá, ale existujú aj ďalšie rizikové faktory, napríklad strata duševného vlastníctva, ktorá spôsobila veľké problémy.
Ak sa to stane, ak sa spoločnosť rozhodne pre offshoring, mala by vedieť, že existuje niekoľko základných výhod a nevýhod.
Medzi výhody offshoringu môžeme vyzdvihnúť:
- Úspora nákladov.
- Zvýšenie produktivity.
- Otváranie nových trhov.
- Lacný prenájom pracovnej sily.
- Diverzifikácia rizika.
Na druhej strane medzi nevýhodami offshoringu nájdeme:
- Strata duševného vlastníctva.
- Kultúrny a jazykový konflikt.
- Strata kvality produktu.
- Neistí pracovníci.
- Strata kontroly v spoločnosti.