Mapa umiestnenia je graf, ktorý nám umožňuje sledovať prostredníctvom dvoch rovín pozíciu, ktorú značka zaujíma v porovnaní s inými značkami konkurenčných spoločností podľa atribútov, ktoré oceňuje spotrebiteľ.
Samozrejme, mapa polohy je subjektívna, pretože vnímanie značky bude závisieť od myšlienky, ktorú si spotrebiteľ vytvoril v ich mozgu.
To znamená, že sa v marketingu používajú na vytváranie stratégií, najmä keď sa snažia predstaviť nové výrobky, či už ide o tovary alebo služby na trh. Mapy na určovanie polohy pomáhajú spoločnostiam nájsť obchodné príležitosti, najmä v priestoroch, kde sa zistí, že sú nedostatočne vybavené.
Používajú sa tiež na určenie toho, aké je súčasné postavenie, ktoré naša značka zaujíma v mysli spotrebiteľa, podľa porovnania s ostatnými konkurenčnými značkami. Toto teda poskytuje informácie, ktoré pomôžu implementovať potrebné stratégie na dosiahnutie navrhovaných cieľov.
V skutočnosti sa mapa polohy zvyčajne vytvára pri vypracovaní strategického plánovania spoločnosti alebo pri tvorbe SWOT alebo SWOT analýzy, aby sa konsolidovali príležitosti a silné stránky; tiež lepšie čeliť hrozbám a slabostiam.
Ako vytvoriť pozičnú mapu?
- Najskôr je potrebné zvoliť atribúty, ktoré sú dôležité v konkurenčnom sektore, ktorý sa analyzuje.
- Potom vyberte atribúty, ktoré si zákazníci najviac vážia, podľa preferencií spotrebiteľov by mohlo byť veľa atribútov, ktoré by sa mali brať do úvahy.
- Na záver je dôležité určiť medzi atribútmi uvedenými 2, 3 alebo dokonca 4 najrelevantnejšie, ktoré sa budú analyzovať v pozičnej mape.
Príklad mapy umiestnenia
Keby to bol trh s automobilmi, zjednodušená mapa polohy by sa urobila takto:
- Prvým krokom je nepochybne výber najdôležitejších atribútov v rámci odvetvia, ako sú cena, kvalita, štýl, pohodlie a bezpečnosť.
- Okrem toho musíme brať do úvahy atribúty preferencie spotrebiteľa, ktorými môžu byť cena, kvalita, výkon, štýl, funkčnosť, dizajn, pohodlie a bezpečnosť.
- Nakoniec by sme z praktických dôvodov mohli zvoliť cenu a výkon ako najrelevantnejšie.
Analýza polohovej mapy
Stručne povedané, mapa má 5 kvadrantov a po predchádzajúcom príklade bude analýza nasledovná:
Kvadrant 1
Na jednej strane, ak zostaneme v prvom kvadrante, znamenalo by to, že spoločnosť je vnímaná ako lacná a málo výkonná značka. Toto umiestnenie môže byť pre spoločnosť dobré, ak ponúka menej za menej, spotrebiteľ platí menej, ale menej dostáva.
Kvadrant 2
Ak sa teraz nachádza v kvadrante 2, spotrebiteľ vníma, že značka má vysokú cenu, ale s výkonom je nízka. Táto pozícia je pre spoločnosť slabá, pretože viac sa platí a menej sa prijíma.
Kvadrant 3
Zatiaľ čo pozícia kvadrantu 3 naznačuje, že značka je vnímaná s vysokou cenou a má vysokú úroveň výkonu. Môže to byť tiež pozitívne umiestnenie, pretože zaplatíte vysokú cenu, ale získate vysokú návratnosť, a umiestňujete sa ako viac za viac.
Kvadrant 4
Samozrejme v Quadrante 4 máte nízku cenu a vysoký výkon. Toto je jedno z najlepších dosiahnutých hodnotení, pretože ľudia vnímajú, že platia menej, ale dosahujú vyšší výkon.
Kvadrant 5
Vo vzťahu ku kvadrantu 5 sú cena a výkon vnímané na strednej alebo prijateľnej úrovni.
Na záver môžeme konštatovať, že mapa polohy je veľmi užitočná a jednoduchá marketingová technika, ktorú môže uplatniť každá spoločnosť. Pretože ponúka veľmi dôležité informácie, aby vedela, aká je situácia spoločnosti proti jej konkurencii, a dokázala tak naplánovať a uplatniť príslušné akčné stratégie.