Neuro-lingvistické programovanie je prístup, ktorý sa zaoberá štúdiom ľudského správania. Jeho cieľom je porozumieť a posúdiť potreby každého jednotlivca, okrem dosiahnutia cieľov zdokonalením rôznych zručností, ktoré človek má.
Neuro-lingvistické programovanie, známe tiež ako NLP, sa objavilo v 70. rokoch.
Richard Bandler, matematik a John Grinder, lingvista, boli navrhovateľmi NLP v Kalifornii v roku 1970.
Obaja sa čudovali, prečo existujú ľudia, ktorí mali vo svojom živote a ich pracovnej alebo životnej trajektórii veľké úspechy, a ďalší, ktorí nemali podobné vlastnosti.
V dôsledku tohto prístupu začali skúmať a výsledkom bolo porozumenie a ocenenie každého jednotlivca pre jeho jedinečnosť a špecifické vlastnosti, ktoré určovali jeho úspech alebo neúspech.
Základné princípy a hlavné základy neurolingvistického programovania potom vzniknú po vypracovaní týchto štúdií.
Táto technika je široko používaná na prácu na osobnom rozvoji a zdokonaľovaní. Cieľom jeho použitia je navrhnúť mysli, aby sa vytvoril pozitívny prístup, a maximálne ho splnomocniť na dosiahnutie cieľov, ktoré osoba navrhuje.
V priebehu rokov si získal veľkú podporu medzi verejnosťou a obchodnými organizáciami. Jeho použitie je veľmi bežné medzi odborníkmi v oblasti koučovania a psychológie zdravia.
Charakteristika neurolingvistického programovania
Tieto základné princípy tvoria túto techniku, ktorá je zameraná na to, aby človek vyťažil z osobného a pracovného života to najlepšie.
- Reflexná technika: Táto technika sa často používa v dynamike na rozvoj obchodných tímov. V tejto technike je zámerom odrážať správanie klienta. Profesionálny predajca musí na milimeter presne vyhodnotiť a analyzovať, ako sa používateľ správa, jeho dych, držanie tela alebo výrazy. Cieľom použitia tejto techniky je vytvoriť väčšie spojenie so zákazníkom. Je zrejmé, že musíte byť opatrní a byť veľmi jemní, aby ste sa vyhli tomu, že klient nezistí, že v hĺbke napodobňuje svoje správanie. Tento proces vám umožní lepšie pochopiť ich myšlienky a nájsť najlepší čas na predloženie nevyvrátiteľných argumentov a ovplyvnenie rozhodnutia používateľa o kúpe.
- Pozitívne vystuženie: Pochvala a pozitívne posilnenie určite zákazníka motivujú a pomôžu mu získať predaj. Uvedenie tejto techniky do praxe bude veľmi užitočné pri predaji produktu alebo služby. Na to je zameraná metóda rapportu, pretože je zodpovedná za vytváranie komunikácie s osobou na základe pozitívnych posilnení na vytvorenie dôvery.
- Štruktúra cielenejších opatrení: Keď je zákazník analyzovaný a pochopený, je možné oveľa lepšie určiť akcie zamerané na neho. To zaručuje lepšie výsledky v akejkoľvek oblasti, či už obchodnej alebo životne dôležitej. Ak napríklad poznáte samého seba, analyzujete sa a hodnotíte svoje schopnosti, budete môcť oveľa viac vylepšiť to, v čom vynikáte, aby ste dosiahli svoje ciele.
- Správne načasovanie: Všetko má svoj čas a musíte rozlišovať správny okamih na uplatnenie určitých techník alebo stratégií. Vďaka NLP je oveľa známejšie, ako sa správa človek alebo široká verejnosť. To je rozhodujúce pri výbere ideálneho okamihu na komunikáciu s niekým, ponúknutie produktu alebo zlepšenie konkrétnej zručnosti.
- Správanie: Neuro-lingvistické programovanie sa veľa zameriava na tento aspekt. Podľa tejto techniky definuje správanie človeka, a preto je nevyhnutné, aby bolo možné zmeniť správanie a zabezpečiť, aby bolo podporované emocionálnou inteligenciou, aby mohla čeliť všetkým nepriaznivým javom oveľa lepšie.
- Flexibilita: Toto je veľmi dôležitý koncept v rámci NLP. Byť flexibilný umožňuje adaptáciu na každú zmenu, ktorá nastane. Schopnosť zmeny a v priebehu procesu optimalizácia a vylepšenie zdrojov zlepší akýkoľvek výsledok.
Príklad NLP
Toto je praktický príklad, ktorý je možné vykonať, ak chcete použiť túto techniku. Kotvy sú široko používané v neurolingvistickom programovaní. V NLP je kotvou ten stimul, ktorý vedie k emocionálnemu stavu, ku ktorému bol priradený.
Napríklad, ak si chceme oddýchnuť, pretože prežívame v živote stresujúce obdobie, môžeme si sadnúť a sústrediť sa na svoje dýchanie. Prispôsobíme obrazovku svojho počítača alebo mobilné zariadenie, ak sme v práci, obrazom pokoja, pohody a pokojov. Táto malá kotva nám umožní sústrediť sa na iné typy myšlienok a podnetov.