Cieľovým trhom je skupina príjemcov, ktorým je smerovaný konkrétny produkt alebo služba. Cieľovými trhmi boli pôvodne skupiny jednotlivcov, ktoré boli zoskupené podľa veku, pohlavia alebo sociálneho profilu.
Trhy sa považujú za súbory potenciálnych kupujúcich a okrem vyššie spomenutých sa zohľadňuje aj ľudský koncept.
Používatelia môžu mať rôzne profily kupujúcich podľa toho, ako uskutočňujú nákup alebo aké rozhodnutia o ňom robia. Niekedy sa ideálny profil zákazníka používa aj na zistenie cieľového trhu spoločnosti.
Faktory určujúce cieľový trh
Hlavné faktory, ktoré je potrebné zohľadniť pri určovaní cieľového trhu, sú nasledujúce:
Geografické
Geografické regióny sa berú do úvahy pri určovaní výrobkov alebo služieb, ktoré sú zamerané na nich a občanov, ktorí v nich sídlia.
Napríklad výrobky určené do tropickejších oblastí, ako je Karibik, budú odolnejšie voči teplu.
Vek
Vek je faktor, ktorý je potrebné zohľadniť v dôsledku zmien preferencií, ktoré majú spotrebitelia počas celého života.
Napríklad tínedžer sa môže zaujímať o rizikové športy a dospelý o pokojnejšie športy, ako je plávanie. Produkty budú orientované na tento faktor s prihliadnutím na tieto kľúče.
Sex
Môžete sa rozhodnúť rozdeliť cieľový trh podľa pohlavia, aby ste zacielili kampane v závislosti od inzerovaného článku, alebo aby to bolo atraktívne pre obe pohlavia.
Napríklad parfum zameraný na ženy, ktorý však u mužov vyvoláva pozornosť ako možný dar hodnoty.
Výhody a nevýhody definovania cieľového trhu
Vynikajú tieto:
- Zdroje sú optimalizované: Znalosť cieľového trhu, na ktorý sa spoločnosť zameriava, umožňuje výber najvhodnejších kanálov na predaj výrobkov alebo služieb. Definujte pre ňu stratégiu, komunikáciu, distribúciu a propagáciu. Ak je tento krok jasne definovaný, ušetrite náklady.
- Vytvorte efektívnejšiu službu alebo produkt: Vykonaním predbežného vyšetrovania bude dopyt známejší a bude možné ponuku zamerať tak, aby uspokojila potreby konkrétnej verejnosti.
- Tvorba nových produktov alebo služieb: Ak poznáte cieľový trh, môžete definovať a vytvárať produkty, ktoré vyhovujú ich potrebám. Niekedy sa tieto výrobky vyrábajú po poznaní trhu, na ktorý je spoločnosť zameraná.
- Poznať potenciálny dopyt po produkte: Poznanie sociálnych, demografických alebo ekonomických faktorov, okrem iných, poskytne konkrétnejšiu a jasnejšiu predstavu o potenciálnom dopyte, ktorý existuje po vytvorenom produkte alebo službe.
Definovanie cieľového trhu však môže mať svoje nevýhody. Tieto nevýhody sa zameriavajú najmä na zlé vymedzenie výhod. To znamená, že vytvorenie nového produktu nemusí byť dobrý nápad alebo potenciálny dopyt po produkte nemusí byť skutočne známy. V týchto prípadoch môže byť definovanie cieľového trhu zlým nápadom.
Na druhej strane sa môže stať, že definovanie cieľového trhu a príslušné konanie príliš obmedzuje cieľové publikum a náš predaj sa zníži.
Ciele spoločnostiŠtúdia trhuSegment trhu