Stratégia segmentu trhu sa používa, keď sa spoločnosť zameriava na poskytovanie služieb obmedzenej skupine zákazníkov, a to buď podľa geografického umiestnenia trhu, podľa typu zákazníka alebo podľa segmentu produktovej rady.
Po prvé, keď spoločnosť použije túto stratégiu, musí hlboko porozumieť potrebám konkrétnej skupiny zákazníkov. Potom svoje marketingové úsilie smeruje k špecializácii na obsluhu tejto skupiny trhov.
Pretože spoločnosť zameriava všetko svoje úsilie na pochopenie konkrétnych potrieb a motívov tejto skupiny zákazníkov, môžete prísť s marketingovým mixom, ktorý vás plne uspokojí. To vám umožní udržať priaznivú úroveň zisku.
Rovnako cieľom spoločnosti pri uplatňovaní týchto stratégií je byť schopná slúžiť tomuto segmentu efektívnejšie v porovnaní s ostatnými spoločnosťami, ktoré na trhu konkurujú. Robia to však všeobecnejšie.
Formy koncentrácie
Najbežnejšie spôsoby, ako sa spoločnosť môže zamerať na jednu skupinu trhu, sú:
1. Geografický segment trhu
Na jednej strane sa segment geografického trhu uskutočňuje, keď sa spoločnosť rozhodne slúžiť skupine klientov, ktorá sa nachádza v určitom regióne. Týmto regiónom môže byť mesto, mestská oblasť alebo vidiek. Kritérium je založené na poskytovaní a predaji ich produktov skupine klientov, ktorí sú sústredení v presne vymedzenej geografickej oblasti.
2. Segment produktovej rady
Pokiaľ ide o tento typ segmentu, spoločnosť chce ponúknuť určitý produkt konkrétnej skupine na trhu. Cieľom je dosiahnuť úroveň predaja, ktorá sa neustále udržuje a rastie na vybranej skupine trhov.
3. Segment podľa typu zákazníka
Z toho vyplýva, že segment podľa typu klienta znamená, že sa spoločnosti darí uspokojovať potreby svojich klientov lepším spôsobom v porovnaní s ostatnými konkurentmi, ktorí slúžia trhu všeobecne. To umožňuje spoločnosti získať vysoký podiel vo vybranom segmente, ale veľmi nízky podiel na trhu celkovo a všeobecne.
Výhody segmentovej stratégie
Spoločnosti, ktoré uplatňujú segmentovú stratégiu, získavajú nasledujúce výhody:
1. Špecializácia
Spoločnosť sa určite špecializuje na jeden segment, takže vám dokáže slúžiť a slúžiť vám efektívnejšie. Preto získava relevantné postavenie v konkurenčnom prostredí.
2. Diferenciácia
Okrem toho sa dokáže odlíšiť od konkurencie lepším uspokojením potrieb cieľového trhu.
3. Znížte náklady
Vo výsledku znižuje náklady zameraním na uspokojenie potrieb segmentu jednotného trhu, a preto sa jedná o stratégiu, ktorú využívajú najmä spoločnosti, ktoré nie sú schopné čeliť veľkým konkurentom na trhu. Preto sa zameriavajú na malé skupiny, ktoré nie sú atraktívne pre veľké spoločnosti, ale ktoré uprednostňujú výkonnosť a stratégiu malých alebo stredných spoločností.
4. Koncentrácia úsilia
Spoločnosť predovšetkým zameriava všetko svoje úsilie na uspokojovanie potrieb zákazníkov v segmente, ktorému slúži. Spoločnosť teda optimalizuje a maximalizuje využitie svojich zdrojov, čo je pre ňu výhodné a hospodárne.
Riziká segmentovej stratégie
Riziká, ktorým môže spoločnosť, ktorá uplatňuje segmentovú stratégiu, čeliť, sú:
1. Ceny nekonkurenčné
Spoločnosť má nepochybne niekedy vyššie predajné ceny ako konkurencia. Táto situácia môže nastať, pretože spoločnosť obsluhuje iba jeden segment a musí sa špecializovať na poskytovanie produktov a služieb, ktoré ponúka.
2. Zníženie alebo zmiznutie obsluhovaného segmentu
V skutočnosti môže vzniknúť ďalšie riziko, ak sa obsluhovaný segment začne zmenšovať, čo už neumožňuje udržať úroveň ziskovosti spoločnosti.
Najzávažnejším prípadom by samozrejme bolo, keby segment úplne zmizol v dôsledku zmien, ktoré môžu vzniknúť v vkusu a preferenciách spotrebiteľov. K zániku segmentu mohlo dôjsť aj v dôsledku vývoja technologických prostriedkov. V každom prípade by to spoločnosť vážne zasiahlo, mohla by dokonca úplne zmiznúť z trhu.
3. Malá flexibilita
Rovnako aplikácia segmentových stratégií umožňuje spoločnosti malú flexibilitu, aby mohla meniť produkty alebo segmenty, pretože toto rozhodnutie môže byť mimoriadne ťažké a nebezpečné.