Vyjednávanie o vyhýbaní sa je proces používaný v konfliktných situáciách a pri nezhodách medzi stranami. Vyjednávači si uvedomujú, že výsledok rokovania bude negatívny.
Vyjednávanie o zamedzení vyhýbania sa zavádza do praxe, keď sa má za to, že proces bude škodlivý pre jednu alebo všetky strany. V takom prípade je vyjednávač proti, aby pokračovali v spomínaných rokovaniach, pretože sú si vedomí negatívnych dôsledkov, ktoré tento vzťah bude mať.
Pokiaľ ide o osobné vzťahy, cieľom rokovaní o vyhýbaní sa daňovým povinnostiam je nezhoršiť ich a zachovať ich, aby sa v budúcnosti predišlo ďalším škodlivým problémom. Ak strany využijú tento typ rokovania, členovia si uvedomujú, že najlepším riešením problému je vyjednávať.
V dôsledku toho sa v tomto procese rozhoduje o vyčlenení rokovaní bokom, pretože záujmy vyjednávačov sú úplne rozdielne a neexistuje možná dohoda. V tejto súvislosti je najlepšie ukončiť rokovania čo najskôr, aby nedošlo k veľkým konfliktom. Odhadované výhody dosiahnutia dohody sú menšie ako problémy, ktoré môžu pre strany viesť.
Na záver je dôležité poznamenať, že tento typ rokovaní nie je prijatý mnohými autormi, pretože sa domnievajú, že by sa nemali používať. Títo autori zdôrazňujú, že je potrebné analyzovať a študovať vyjednávača, s ktorým sa bude proces uskutočňovať, aby sa zabránilo stretu s opačnými stanoviskami.
Vlastnosti vyjednávania o vyhýbaní sa
Z hlavných charakteristík tohto typu rokovania zdôrazňujeme nasledujúce:
- Vyvarujte sa toho, aby sa z rokovania stalo stratový-stratený vzťah.
- O riešení jedného alebo viacerých problémov sa rokuje.
- Používa sa v situáciách skrytého konfliktu, aby sa zabránilo deštruktívnemu vzťahu.
- Snaží sa nájsť riešenia v krátkodobom horizonte.
- Jedna zo strán nemôže pri rokovaniach dosiahnuť nič.
- Odporúča sa spolupráca mediátorov a dokonca aj sudcov.
- Osobný vzťah, ktorý môže medzi stranami existovať, nie je relevantný.
Príklad vyhýbania sa vyjednávaniu
Predpokladajme, že vlastníme obchod s notebookmi. Prijímame zákazníka, ktorý má záujem o kúpu monitora pre svoj stolný počítač.
V takom prípade je vyjednávanie nerealizovateľné. Ako predajcovia máme iba notebooky. Naopak, zákazník už má počítač a potrebuje monitor, ktorý mu nemôžeme ponúknuť.
Na záver je pre nás aj pre klienta najlepšou možnosťou odložiť rokovania, pretože nie je možné porozumieť.