The Peter Principle, in Management (Management, v angličtine) je zákon, ktorý stanovuje, že pracovník v spoločnosti je zvyčajne povýšený, kým nedosiahne pozíciu, v ktorej nie je schopný splniť ciele stanovené pre túto pozíciu.
Peterov princíp alebo Petrov princíp nekompetentnosti, videný iným spôsobom, nám ukazuje, ako zamestnanec lezie v spoločnosti, do ktorej patrí, až kým nedosiahne úroveň nekompetentnosti, ktorá mu neumožňuje pokračovať v lezení a vedie ho k tomu, že nedokáže uskutočňovať ciele stanovené pre túto pozíciu spoločnosťou.
Tento princíp uviedol kanadský profesor Laurence J. Peter v knihe „Peter Principle“ napísanej Raymondom Hullom. Kniha bola vydaná v roku 1969 a analyzuje hierarchie v organizáciách.
Peter vysvetľuje, že keď človek robí svoju prácu dobre, spoločnosť nakoniec tieto výsledky odmení povýšením. To však neznamená, že povýšený jedinec má potrebné kompetencie na efektívne plnenie svojej novej pracovnej pozície.
Predstavte si napríklad, že Arturo pracuje pri zostavovaní elektronických súčiastok. Po čase ho jeho šéfovia uvidia pripraveného na ďalšie zodpovednosti a ustanovia ho za nadriadeného nad ostatnými zamestnancami, ktorí tiež montujú diely. Arturo však nie je taký kompetentný v organizovaní a vedení tímu, efektívnejší bol, keď vyvíjal iba manuálnu činnosť.
V knihe, ktorú sme citovali, Peter vyvodzuje, že: „Postupom času má každé miesto tendenciu obsadzovať zamestnanec, ktorý nie je schopný vykonávať svoje povinnosti.“
Je potrebné poznamenať, že tento princíp nemusí byť použiteľný iba vo svete biznisu, ale je možné ho sledovať napríklad aj v politike. To vzhľadom na skutočnosť, že tam sú ľudia s dôležitými verejnými pozíciami, ktorí tam prišli, dokonca aj nekompetentní.
Vysvetlenia na začiatku Petra
Na jednej strane môžeme vysvetliť Petrov princíp, pretože existujú spoločnosti, ktoré majú politiku propagácie motivujúcu alebo odmeňovať svojich zamestnancov. To však neznamená, že povýšenie reaguje na schopnosti pracovníka.
Na druhej strane môžeme poukázať na to, že nie všetci ľudia majú manažérske schopnosti, ktoré sa presne vyžadujú na najvyšších pozíciách.
Pripomeňme, že cieľom tejto zásady je vysvetliť, prečo je na vedúcich pozíciách toľko „nekompetentných“ ľudí.
Ako zabrániť naplneniu Petrovho princípu?
Aby sa zabránilo ľuďom bez potrebných schopností dostať sa na manažérske pozície, mala by spoločnosť na jednej strane brať do úvahy, že nie všetci jej zamestnanci sú vhodní na vedenie alebo vedenie skupiny. Alternatívnym spôsobom, ako odmeniť alebo motivovať dobrých pracovníkov, môže byť zvýšenie ich platu alebo poskytnutie bonusov za výsledky.
Aj keď tieto finančné stimuly vyžadujú ďalší rozpočet, povýšenie niekoho na pozíciu, na ktorú nie je pripravený, môže byť tiež škodlivé pre hospodársky výsledok spoločnosti.
Ďalším opatrením, ktoré by spoločnosť mohla prijať, je ponúknuť školenia. Takto mohol povýšený pracovník získať užitočné vedomosti, ktoré by mohol uplatniť na svojej novej pozícii.
Spoločnosť musí brať do úvahy aj to, že pracovníci sa nevyhnutne nemusia pohybovať v spoločnosti vyššie, ale môžu byť umiestnení v inej oblasti. To môže slúžiť ako motivačný nástroj, aby sa zamestnanec necítil frustrovaný alebo znudený dlhodobým zotrvaním na rovnakej pozícii.
Na druhej strane musí samotný pracovník rozpoznať, či má alebo nemá záujem na tom, aby mu spoločnosť stúpala v kariére. Môže to byť jednoducho tak, že nemáte záujem alebo sa necítite pripravení slúžiť ako supervízor alebo manažér, a bolo by zdravé, keby ste to vyjadrili so svojimi šéfmi. Inak by ste mohli vo svojich nadriadených vytvárať falošné očakávania.