14 administratívnych zásad je súborom pravidiel, ktoré stanovil Henri Fayol, aby sa administratívny proces uskutočňoval najefektívnejším spôsobom.
Inými slovami, ide o pravidlá, ktoré nám pomôžu správne vykonať administratívny proces. Každý zo 14 princípov je vyvinutý v knihe s názvom „Administration Industrielle et Générale“. V španielčine sa prekladá ako „Priemyselná a všeobecná správa“.
Aby sme tomu ľahšie porozumeli, na stránke Economy-Wiki.com sme zostavili krátke zhrnutie.
Zásady riadenia
14 princípov stanovených Henri Fayolom je:
- Deľba práce. Deľba práce spočíva v rozdrobení úloh potrebných na výrobu tovaru alebo služby. Táto deľba práce je založená na sile, pracovnej kapacite, špecialite a charaktere každého zamestnania. Takže sa zvyšuje efektívnosť výroby.
- Orgánu. Musí existovať zásada autority, ktorá tvrdí, že autorita je nevyhnutná na vykonanie práce. Bez autority by bolo všetko chaotické a práca by sa neuskutočňovala v správnej kvalite a včas.
- Disciplína. Nielenže stačí, že existuje autorita, navyše disciplinárny princíp vyžaduje, aby sa pri všetkých procesoch postupovalo prísne. Je zbytočné vedieť všetko, čo musíme urobiť, ak to nedodržiavame. Všetko vždy, pod hodnotami úcty a vzdelania.
- Jednota velenia. Zamestnanec prijíma objednávky od jedného nadriadeného. Dôležitosť tejto zásady spočíva v tom, že jej absencia by mohla nepriaznivo ovplyvniť ďalšie zásady, ako napríklad autorita alebo disciplína.
- Riadiaca jednotka. Činnosti sledujú rovnaký cieľ, sú riadené rovnakým plánom a rovnakým nadriadeným.
- Podriadenosť. Ciele spoločnosti sú dôležitejšie ako osobné alebo individuálne ciele. Inými slovami, všeobecné ciele sú vždy na prvom mieste.
- Odmena. Aj keď neexistuje ideálny platobný systém, je dôležitá odmena. Musí sa nájsť rovnováha medzi motivujúcou prácou s dobrými mzdami, ale nie nadmernou a primeranou produktivite.
- Centralizácia. V niektorých prípadoch je dôležité sústrediť vedenie spoločnosti, pretože to zlepšuje výsledky. Pri iných príležitostiach je však pohodlnejšie decentralizovať a uchýliť sa k delegovaniu. To bude závisieť od typu spoločnosti.
- Hierarchia. Autorita prebieha zhora nadol. Inými slovami, ide o typ organizácie s vertikálnou organizáciou, v ktorej existujú rôzne úrovne velenia.
- objednať. Zdroje potrebné na činnosť spoločnosti musia byť v správnom čase a na správnom mieste.
- Základné imanie. Aj keď v záujme zachovania súdržnosti a dosahovania výsledkov musíme podľa Fayola dodržiavať zásady, ako napríklad autorita alebo jednota velenia, medzi zamestnancami musí byť zaobchádzanie s kolegami. Spravodlivé a úctivé zaobchádzanie. V spoločnosti môžu byť rôzne úrovne, ale všetci ľudia si zaslúžia rovnakú úctu.
- Stabilita personálu. V súlade s deľbou práce je dôležité udržiavať personál dlhodobo. Neustále sa meniaci personál spôsobí zaškolenie nových zamestnancov a počká na ich adaptáciu. Stabilita pracovných miest tiež zvýši produktivitu.
- Iniciatíva. Ktokoľvek môže navrhnúť nápady a tieto môžu byť ocenené. Štyri oči vidia viac ako dve.
- Personálna únia. Musí tam byť tímový duch. Ak sa všetky veslujú rovnakým smerom, loď sa skôr dostane do dobrého prístavu.
Kritika zásad správy
Odkedy Henri Fayol navrhol týchto 14 princípov správy, uplynulo viac ako storočie. Mnoho odborníkov v podnikaní a riadení tímov preto navrhuje, aby sa niektoré z týchto princípov prehodnotili.
Spoločnosti sa veľmi vyvinuli, majú rôzne štruktúry, zamestnanci môžu pracovať na diaľku, fyzické kancelárie nie sú potrebné atď. Aj keď môžu byť tieto zásady správy v niektorých prípadoch užitočné, nemali by sme ich považovať za samozrejmosť.