Senzorický marketing sa chápe ako spôsob spájania značiek s používateľmi pomocou piatich zmyslov. Spoločnosti sa tak môžu spojiť s pamäťou a emóciami spotrebiteľov, aby sa ich výrobky dostali zmysluplnejším spôsobom.
Všeobecnejšie povedané, koncept senzorického marketingu prostredníctvom senzorických vstupov pomáha rozlišovať produkty. Týmto spôsobom sú články vryté v našej pamäti a stali sa súčasťou procesu nákupu pri rozhodovaní, ktorý z nich zvoliť.
Päť zmyslov v zmyslových marketingových stratégiách
Marketingové stratégie je možné realizovať pre každý z piatich zmyslov:
Zrak
Tento typ marketingu aplikovaný na zrak sa nazýva aj vizuálny marketing. Používateľ sleduje farby, tvary a objemy. Spoločnosti sa snažia dosiahnuť, aby tento typ marketingu zostal v mysli spotrebiteľa vo forme imidžu.
Príklad vizuálneho marketingu: Pán Báječná spoločnosť, ktorá do svojich produktov zahŕňa pozitívne správy.
Dotknite sa
Dotykový dotyk ponúka výhodu, pretože vytvára priamejší vzťah s výrobkom.
Príklad: V obchodoch s odevmi značiek ako Zara, Sprinter alebo Mango, kde je preplnené veľa tričiek a iných vecí. Klienti môžu ciele vidieť, dotknúť sa ich a dosiahnuť vyššiu presnosť, ako chcú. Z tohto dôvodu sú k predajnému materiálu obvykle vynikajúce prístupy.
Ochutnajte
Tento zmysel funguje vo vzťahu k zvyšku, prebúdza ostatné zmysly. Chuť, ktorá prestupuje produkt, ho môže ľahko rozoznať. Úroveň zadržania je vyššia ako vo zvyšku, pretože zostáva v pamäti.
Príklad. Bezplatné vzorky potravín, ktoré supermarkety poskytujú svojim zákazníkom. Stali sa prijateľnou stratégiou, pretože uprednostňujú nákup a pamäť produktov, ktoré sa dajú vyskúšať.
Sluch
Tiež sa nazýva sluchový marketing. Zavedenie hudby alebo zvuku do spoločností núti používateľov spájať tieto melódie s výrobkami. Skladba sa niekedy pamätá viac ako samotný produkt. Cieľom tohto typu marketingu je spojiť hudbu s produktom a vytvoriť u zákazníkov pozitívne pocity, ktoré uprednostňujú nákupnú príležitosť.
Príklad. Používanie hudby v obchodoch s odevmi, parfumami alebo doplnkami.
Vôňa
Tiež sa nazýva čuchový marketing. Vône a esencie sa používajú na označenie produktu alebo spoločnosti. Podniky prispôsobujú svoju vôňu tak, aby vytvárali príjemné pocity, ktoré uprednostňujú nákup. Je ťažké zasiahnuť jednu vôňu pre všetkých zákazníkov, je to však jedno z rizík tohto typu marketingu.
Príklad. Spoločnosti ako Sturburcks alebo Dunkin Donuts využívajú túto stratégiu na vytvorenie príjemného a optimálneho prostredia na podporu vstupu verejnosti.
