Metodika OKR, známa v angličtine ako Ciele a kľúčové výsledky, je metodika riadenia podniku. Zameriava sa na zjednodušenie cieľov a snaží sa identifikovať hlavné a priority pre spoločnosť.
Metodika OKR je metodika riadenia podniku založená na zjednodušení tých cieľov, ktoré spoločnosť má, a z ktorých musia byť prioritné a hlavné ciele, ktoré musí spoločnosť splniť, a na ktoré sa musí zamerať, a preto ich treba vyťažiť.
Túto metodiku riadenia vyvinul bývalý generálny riaditeľ spoločnosti Intel Andrew Grove. Toto to navrhlo v 90. rokoch a veľmi skoro ho spoločnosti ako Google alebo LinkedIn, ako aj ďalšie veľké firmy, začali používať na definovanie svojich cieľov.
Aj keď sa jeho využitie rozšírilo v čase, pravdou je, že tieto spomínané spoločnosti začali metodiku OKR využívať, keď boli ešte veľmi predčasné. V tomto zmysle stojí za to objasniť, že túto metodiku je možné použiť v MSP, ako aj v menších spoločnostiach.
Hlavné charakteristiky metodiky OKR
Keď už vieme, čo je táto metodika, pozrime sa na jej hlavné charakteristiky, ktoré upevnia tento koncept:
- Jedná sa o techniku riadenia podniku.
- Slúži na organizáciu práce.
- Klasifikujte ciele a zjednodušte ich dosahovanie.
- Stanovte prioritu tým hlavným cieľom.
- Vytvoril ju bývalý generálny riaditeľ spoločnosti Intel.
- Používali ho spoločnosti ako Google alebo LinkedIn.
- Je ľahko prispôsobiteľný v menších spoločnostiach.
Ako funguje metodika OKR?
Všetky spoločnosti majú svoje ciele. Tieto ciele zhruba označujú cestu, ktorou sa musí spoločnosť uberať, ako aj hlavné kroky alebo hlavné etapy, ktoré musí spoločnosť vyvinúť, aby dosiahla navrhované riešenie.
Pri mnohých príležitostiach však hovoríme o veľmi ambicióznych cieľoch, pri ktorých je pre nás ťažké určiť smer činnosti, ako ich dosiahnuť. Aby sme to dosiahli, používame túto metodiku.
Pozrime sa teda na praktický prípad:
Predstavme si, že sme poradenská spoločnosť a chceme zvýšiť svoju prítomnosť v médiách. Cieľom je preto zvýšiť našu prítomnosť v médiách.
Tento cieľ je veľmi nejednoznačný, takže na jeho dosiahnutie musíme prijať sériu krokov.
Podľa metodiky OKR rozdeľujeme všeobecný cieľ na rôzne kroky, ktoré sa pohybujú od najnižších po najvyššie, podľa toho, aké sú ambiciózne.
Pozrime sa teda na príklad:
cieľ
- Zvýšte našu prítomnosť v médiách.
Kľúčové výsledky
- KR1: Vytvorte webovú stránku a blog na publikovanie článkov.
- KR2: Umiestnite našu stránku na Google a zvýšte tak svoju návštevnosť.
- KR3: Zvýšte našu prítomnosť v sieťach, aby sa naša značka dostala do médií.
- KR4: Začnite regionálnymi médiami, ktoré ponúkajú bezplatné články.
- KR5: Dosiahnite 5 vystúpení v národných médiách a podporte prilákanie klientov.
Metodika OKR teda rozdelila hlavný cieľ v merateľných a dosiahnuteľných krokoch, čo umožnilo dosiahnuť sledovaný cieľ pohodlnejšie a s väčšou kontrolou nad dosiahnutím jednotlivých etáp.
Aspekty, ktoré treba brať do úvahy
Rovnako je vhodné zdôrazniť niektoré aspekty, ktoré je potrebné zohľadniť pri použití tejto metodiky:
- Ciele musia byť merateľné a tiež ich výsledky.
- Musia to byť ambiciózne ciele.
- Zúčastnení zamestnanci musia súhlasiť s cieľmi.
- Ciele preto musia byť verejné pre všetkých členov, ktorí sa ich zúčastňujú.
- Ciele sa používajú na lepšie sledovanie výsledkov.
- Z dôvodu zjednodušenia sa odporúča 5 KR (kľúčové výsledky) na cieľ.
- Tieto KR sa musia aktualizovať v závislosti od výsledkov, ktoré sme získali v predchádzajúcich krokoch.
Ďalšie metodiky: SMART
Metodika OKR je obdobou iných metodík, ktoré sa rovnako ako táto snažia organizovať prácu, ktorú vykonáva spoločnosť.
V tomto zmysle sa na zjednodušenie veľmi ambicióznych cieľov a na stanovenie merateľných krokov, ktoré sú pre spoločnosť menej ambiciózne a dosiahnuteľné, používajú ďalšie techniky, ako napríklad SMART, ako aj spoločnosť OKR.
Technika SMART teda dostáva svoje meno podľa skratiek, ktoré tvoria toto slovo:
- S = špecifické: Znamená to, že ciele musia byť konkrétne.
- M = merateľný: Ukazuje, že ciele musia byť merateľné.
- A = dosiahnuteľné: Znamená to, že si musíme stanoviť dosiahnuteľné ciele.
- R = relevantné: Ukazuje nám, že tieto stanovené ciele musia byť pre organizáciu relevantné.
- T = včasné: Hovorí nám, že ciele musia byť stanovené a merané včas. To znamená, že musíme stanoviť konečné termíny.
Táto technika, podobne ako OKR, nám pomáha zjednodušiť ciele a ustanoviť procesy, ktoré uľahčia ich dosiahnutie.