Organizačná odolnosť je schopnosť organizácie čeliť zložitým a nepriaznivým scenárom a prispôsobiť sa zmenám, ktoré tieto situácie vyžadujú.
Organizačná odolnosť je koncept, ktorý vzniká prispôsobením termínu odolnosť svetu ekonomiky a podnikania. Odolnosť je teda v psychológii schopnosť jednotlivca prekonať traumatické situácie. Rovnakým spôsobom, prispôsobením termínu obchodnému svetu, je organizačná odolnosť schopnosť spoločnosti prekonať ťažké a nepriaznivé situácie, ktoré si vyžadujú adaptáciu spoločnosťou na dosiahnutie svojich cieľov, formy alebo iného.
Odborníci v odboroch, ako je podniková ekonomika, sa často odvolávajú na skutočnosť, že žijeme v čoraz zložitejšom a meniacom sa svete. V tomto zmysle musia byť spoločnosti, ktoré čelia tomuto novému scenáru, agilné, aby sa prispôsobili tomuto nestabilnému scenáru, a nemali by zaostávať. Z tohto dôvodu tí istí odborníci často tvrdia, že spoločnosti by mali pracovať na zlepšení svojej schopnosti prispôsobiť sa, čo je schopnosť, ktorú časom nazvali „organizačná odolnosť“.
Táto odolnosť, ako vieme, sa zvyšuje s rastom našich zdrojov a silných stránok alebo s zmenšovaním našich povinností a slabostí. Musíme si preto uvedomiť, že odolnosť bude motivovaná rôznymi faktormi, ktoré je potrebné brať do úvahy, napríklad solventnosťou spoločnosti, schopnosťou prispôsobiť svoje štruktúry v krízových situáciách, ako aj ďalšími faktormi, ktoré majú priamy vplyv na spoločnosť.
Spoločnosť s dynamickou štruktúrou 50 ľudí, bez dlhov a so zdrojmi na to, aby vydržala mesiace bez toho, aby pracovala na plný výkon, nie je to isté ako firma, ktorá má naopak veľmi pevnú štruktúru s 1 500 zamestnancami s objemom vysoký dlh a žiadna likvidita na pokračovanie v činnosti bez príjmu.
Charakteristika organizačnej odolnosti
Keď tento výraz poznáme, pozrime sa na jeho hlavné vlastnosti, ktoré majú posilniť vedomosti:
- Je to schopnosť alebo zručnosť.
- Týka sa to spoločností, ich schopností alebo schopností.
- Jedná sa o prispôsobenie pojmu odolnosť voči svetu spoločnosti.
- Vzťahuje sa na schopnosť spoločnosti prispôsobiť sa nepriaznivým alebo zložitým scenárom.
- Pretože sa prostredie stále viac mení, hovoríme o koncepcii, ktorá časom získala na význame.
- Táto odolnosť je podmienená radom faktorov, ktoré je potrebné zohľadniť.
- Rovnakým spôsobom, zmenou týchto faktorov, môžeme pracovať na zvýšení tejto odolnosti.
- Schopnosťou spoločnosti prekonať napríklad krízu je organizačná odolnosť.
Faktory ovplyvňujúce organizačnú odolnosť
Ako vieme, túto odolnosť podmieňujú faktory. Musíme teda vedieť, že tieto faktory môžu byť psychologické, napríklad mať motivujúceho vodcu, alebo môžu byť materiálne, napríklad mať zdroje na zvládnutie krízy. Z tohto dôvodu je potrebné poznamenať, že aj keď niektoré sú uvedené nižšie, existuje veľa faktorov, ktoré ovplyvňujú túto odolnosť.
Z faktorov, ktoré ovplyvňujú túto schopnosť spoločností čeliť zložitým scenárom, je potrebné zdôrazniť nasledujúce:
- Štruktúra.
- Šablóny.
- Mzdy
- Zdroje.
- Povinnosti.
- Zadĺženosť.
- Úverová kvalita.
- Ľudský talent.
- Dobrá tímová práca.
- Inteligencia.
- Školenie personálu.
- Rezolutívna kapacita.
Dôležitosť práce na odolnosti
Vzhľadom na to, že existuje rad faktorov, ktoré podmieňujú organizačnú odolnosť, musíme vedieť, že zmenou týchto faktorov sa zmení pružnosť rovnakým spôsobom.
Z tohto dôvodu je vhodné zdôrazniť, že na odolnosti sa dá a malo by sa pracovať. V tomto zmysle sa spoločnosti musia zamerať na to, aby sa stali odolnými a schopnými prispôsobiť sa akejkoľvek situácii. V čoraz dynamickejšom svete je navyše nevyhnutné, aby sa spoločnosti rýchlejšie a rýchlejšie prispôsobovali vzniknutým scenárom.
Ak teda pracujeme na kontrole nášho dlhu, na kontrole zdrojov a zaručení prevádzkového kapitálu pre nepriaznivé scenáre; ak sa pokúsime vybrať ten správny ľudský tím a predovšetkým im poskytneme školenie, aby boli schopnejšie; Ak sa v skratke zameriame na nápravu nerovnováhy, ktorú spoločnosť predstavuje, a teda na zvýšenie našich silných stránok, bude táto odolnosť s odstupom času stále väčšia a väčšia.
Ak vezmeme do úvahy vyššie uvedené faktory, je vhodné objasniť, že práve tieto rovnako ako mnohé ďalšie faktory musíme pracovať na zlepšení tejto odolnosti.
Opak odolnosti, zraniteľnosti
Ako vieme, spoločnosť, ktorá neprejavuje organizačnú odolnosť, predstavuje preto zraniteľnosť. V tomto zmysle je odolnosť, ako sme už povedali, schopnosť spoločnosti prispôsobiť sa nepriaznivým scenárom alebo situáciám.
Ak však táto spoločnosť nemá túto schopnosť alebo prispôsobivosť, je zraniteľnejšia. Z tohto dôvodu je znižovanie zraniteľnosti a nerovnováhy rovnaké ako práca na odolnosti, pretože hovoríme o dvoch protikladných koncepciách.
Príklad organizačnej odolnosti
Na záver sa pozrime na jednoduchý príklad toho, čo by odolná spoločnosť bola a nebola.
Poďme si predstaviť, že máme digitálnu spoločnosť so štruktúrou nízkych fixných nákladov a pracovnú silu 25 pracovníkov, ktorí môžu pracovať nezávisle na tom, kde sú, a tiež likviditu za to, že si šetrili v dobrých časoch. To nám umožňuje udržiavať náklady bez toho, aby sme rok dostávali príjem.
Všetky tieto faktory, v scenári, v ktorom sa rozpúta pandémia, a my nemôžeme pôsobiť, umožňujú spoločnosti prispôsobiť sa novému scenáru a pokračovať vo svojej činnosti. Vďaka nedostatku slabých stránok je táto spoločnosť veľmi odolná a dokáže sa ľahko prispôsobiť novému prostrediu.
Predstavme si naopak, že máme rovnakú spoločnosť, ale namiesto toho, aby sme mali všetko zdigitalizované, máme pevné operačné stredisko v priemyselnom areáli, kde pracuje 150 zamestnancov. Okrem nákladov na 150 pracovníkov má toto pracovné stredisko aj mesačné náklady. To nás núti udržiavať fixný príjem na jeho financovanie. A k tomu všetkému predpokladajme, že musíme dodať skutočnosť, že spoločnosť má vysoký dlh.