Problém čierneho pasažiera je ekonomický problém, ktorý vznikne, keď sa jednotlivec (čierny pasažier) pokúsi získať výhodu za používanie tovaru alebo služby, ale vyhýba sa im plateniu. Je známy aj pod anglickým názvom free rider problem.
Vláda sa snaží vyriešiť problém čiernych pasažierov prostredníctvom daňových pravidiel a predpisov. V tomto zmysle predchádzať dopadom na životné prostredie a nadmernému využívaniu zdrojov.
Z tohto dôvodu sú čierni pasažieri známi tiež ako parazitickí konzumenti. Je to tak preto, lebo pri mnohých príležitostiach konzumujú tovary a služby financované inými; za čo neplatili nič.
Príklady problému s čiernym pasažierom
Ak existujú verejné statky, ako sú parky, ozbrojené sily, verejné osvetlenie alebo polícia, čierni pasažieri využívajú skutočnosť, že nie je možné vylúčiť ich z konzumácie. Odmietajú však za ne platiť.
To vytvára problém so zabezpečením. Pretože hoci si veľa spotrebiteľov váži služby, ktoré poskytujú, nájdu sa aj takí, ktorí ich využívajú, ale neprispievajú k ich financovaniu.
Vzhľadom na vyššie uvedenú situáciu je väčšina verejných statkov dodávaná vládou. Sú však financované z povinných daní platných pre všetkých spotrebiteľov.
Ďalším príkladom čiernych pasažierov je, keď sériu predajcov obíde cesta a potenciálnym zákazníkom doručia cenné informácie o produkte. K tomu dochádza napríklad v prípade viac či menej zložitých výrobkov, ako sú počítače alebo telefóny. Táto snaha stojí za svoju cenu, pretože si vyžaduje prenájom vyškolených predajcov alebo tlač brožúr.
Po získaní informácií však spotrebiteľ prejde do obchodu iného predajcu, ktorý sa nijako nesnaží poskytnúť informácie, a môže preto ponúknuť nižšie ceny. V takom prípade pôsobia títo distribútori, ktorí sa nesnažia o predaj, ako pasažierov. Je tomu tak preto, lebo využívajú úsilie, ktoré vyvinuli iní, a zostávajú so zákazníkmi.
V tomto prípade sa môžu použiť vertikálne obmedzenia, aby sa zabránilo existencii čiernych pasažierov. Napríklad minimálne ceny pre ďalší predaj alebo exkluzívne územia.