Sociálny protokol je typ protokolu, ktorý odkazuje na súbor správania, zvykov a noriem, ktoré väčšina z nich spoločensky akceptuje, bez toho, aby boli pre spoločnosť povinné.
Sociálny protokol preto odkazuje na súbor správaní a pravidiel správania, ktoré nie sú pre spoločnosť povinné, ale sú dodržiavané, pretože sú spoločensky akceptované. Z tohto dôvodu má spoločnosť tendenciu rešpektovať takéto správanie a normy, aby sa mohla správať na verejnosti správne. Normy, ktoré boli mimochodom časom prijaté, normalizovali sa a stali sa konvenčnými.
Byť dochvíľni, zodpovedajúcim spôsobom sa obliekať, neprerušovať, byť úctivý, to sú niektoré príklady spoločenského protokolu.
Sociálny protokol svojím spôsobom zaručuje, že sa dodržiavajú pravidlá spolužitia. Spoločnosť sa preto učí od detstva.
Aké návyky tvoria spoločenský protokol?
Sociálny protokol ako všeobecný kódex správania pokrýva mnoho aspektov týkajúcich sa noriem sociálneho spolužitia.
V tomto zmysle sociálny protokol obsahuje také rôznorodé aspekty, ako sú uvedené nižšie:
- Majte úctu k ostatným.
- Dajte miesto vo verejnej doprave tehotným ženám a zdravotne postihnutým.
- Príďte skoro na stretnutie.
- Odhadzujte odpadky do nádoby.
- Otvorte dvere alebo pomôžte starším ľuďom.
- Pred vstupom vypustite.
- Počkajte na človeka, ak má vstúpiť, a otvorte mu dvere.
- Ticho v knižnici.
- V triede vypnite mobil.
- Nechoďte na svadbu v športovom oblečení.
Tieto spoločensky akceptované normy sa učia jednotlivci od útleho detstva. Rovnako, ako sme už povedali, spolu s ostatnými, že vytvárajú návyky človeka, ktorý sa snaží žiť v súlade so spoločnosťou.
Ciele sociálneho protokolu
Hlavným cieľom sociálneho protokolu je ustanovenie všeobecných pravidiel správania, pokiaľ sa na danú udalosť nevzťahuje iný typ formálnejšieho a štandardizovanejšieho protokolu.
V tomto zmysle si sociálna interakcia s jednotlivcami, spolužitie na verejných priestranstvách, ako aj celý rad ďalších situácií vyžadujú všeobecný protokol, ktorý je potrebné dodržiavať, bez potreby neustáleho a opakovaného vytvárania protokolov.
Inými slovami, sú to pravidlá spolužitia, ktoré sa učia od detstva, a tvoria spôsob života každého jednotlivca, ktorý si želá žiť v spoločnosti.
Protokol a rozmanitosť
V závislosti od krajiny, ktorú odkazujeme, sa protokol, ktorý sa má dodržiavať, môže meniť.
V tomto zmysle je podanie ruky v Číne rovnakým spôsobom, ako v Španielsku považované za pozdrav, v ázijskej krajine dokonca za priestupok.
Z tohto dôvodu môžu protokoly podliehať zmenám v závislosti od zvykov, ktoré majú občania v každej krajine. Rovnako ako sa menia národnosti, aj správanie sa s týmito zmenami líši.
Ostatné typy protokolu
Okrem sociálneho protokolu musíme vedieť, že existujú aj iné typy protokolu, ktoré rovnako odkazujú na súbor noriem a správania, ktoré musí spoločnosť v určitých prostrediach dodržiavať.
V tomto zmysle by najvýznamnejšie boli tieto:
- Oficiálne.
- Medzinárodný.
- Obchodné
- Diplomatický.