Typy komunikácie sú rôzne spôsoby, ako musíme odovzdať správu. Tieto typy majú okrem iných typov parametrov spoločné aj so spôsobom, akým komunikujeme, s rôznymi oblasťami alebo situáciami.
Komunikácia je medzi ľuďmi nevyhnutná na vyjadrenie správ a ich dešifrovanie za účelom poznania informácií a prenosu údajov.
Postupom spoločnosti sa mení aj komunikácia. Internet a nové technológie rozšírili existujúce typy komunikácie.
Komunikáciu čias minulých, typickejšiu pre pravek, charakterizovali maľby, gestá alebo výkriky, ktoré neskôr ustúpili jazyku, slovnej komunikácii.
Hlavné typy komunikácie
Medzi najdôležitejšie formy komunikácie patria:
- Verbálna komunikácia: Je charakterizovaná výmenou správy medzi odosielateľom a príjemcom prostredníctvom určitého kanálu. Verbálna komunikácia rozlišuje dve možnosti: ústnu a písomnú komunikáciu. V prvom prípade sa správa prenáša slovami a v druhom prípade písomne.
- Neverbálna komunikácia: V tomto prípade sa komunikácia uskutočňuje bez potreby použitia slov, okrem iného je však založená na postojoch, pohyboch tela, gestách.
- Komunikácia závisí od účasti: Môžu sa vyskytnúť rozdiely v závislosti od účasti medzi používateľmi a ich počtu. Najvýznamnejšia je individuálna komunikácia, pri ktorej zasahujú dvaja používatelia, odosielateľ a príjemca. Kolektív, do ktorého zasahuje niekoľko ľudí, alebo hromadná komunikácia, v ktorej je prijímajúca skupina veľmi široká, a odosielateľ ju chce osloviť s cieľom zvýšiť povedomie alebo dokonca presvedčiť. Posledná zmienka je typická pre reklamné a marketingové kampane.
- Komunikácia podľa použitého kanálu: V takom prípade je potrebné skontrolovať typ kanálu použitého na uskutočnenie komunikácie. Môžete použiť napríklad telefón, digitálne platformy, internet alebo médiá.
- Komunikácia podľa cieľa: Je potrebné zdôrazniť typ účelu, ktorý chcete dosiahnuť. Ak má vzdelávací charakter, je možné poznamenať, že keď učiteľ učí vzdelávací predmet v učebni, jedná sa o reklamu, ktorá sa zvyčajne uskutočňuje s cieľom umiestniť značku alebo predať výrobok. V prípade komunikácie slúžiacej politickému cieľu sa jedná o komunikáciu, ktorá sa prejavuje dôležitým ideologickým nábojom s cieľom osloviť voličov určitej politickej skupiny.
Preto existujú rôzne typy komunikácie, pri ktorých je nevyhnutné prenášať správu a tá sa efektívne dostane k príjemcovi. Cieľom bude vedieť správne dešifrovať správu a tiež vyvolať záujem o používateľov podľa účelu, ktorý chce odosielateľ dosiahnuť, keď vypracuje správu, ktorú prenáša cez kanál.