Funkcie pokladníka - čo to je, definícia a koncept

Obsah:

Anonim

Medzi funkciami, ktoré má pokladník, môžeme povedať, že jeho hlavnou funkciou je zhromažďovanie peňažných zdrojov v mieste predaja. Na to sa využívajú rôzne platobné mechanizmy.

Úloha pokladníka je oveľa širšia ako to, čo môže zákazník vidieť, keď ju vidí v mieste predaja; zháňanie peňazí, rozdávanie lístkov, faktúr a označovanie výrobkov.

Tento obchod má v skutočnosti veľa zodpovedností a vyžaduje si špecifické zručnosti, pretože chyby môžu priamo ovplyvniť zbierku spoločnosti.

Funkcie pokladníka

Funkciou pokladníka je v zásade zhromažďovanie platieb od zákazníkov za zakúpené výrobky a / alebo služby. A za týmto účelom využíva najrôznejšie platobné nástroje, ktoré sa neustále objavujú a ktoré prechádzajú od platenia v hotovosti, k používaniu bankových kariet, šekov, kupónov na dohody, mobilných aplikácií a iných.

Pokladník je zodpovedný za svoju zbernú jednotku, musí sa preto ubezpečiť, že všetky peniaze, ktoré prejdú cez jeho schránku, sú správne zaregistrované bez akýchkoľvek zmien.

Pre lepšiu ukážku vám predstavujeme niektoré funkcie pokladníka:

  • Pozornosť verejnosti: Aj keď nie je na pokladníkovi, aby produkt predal, vaša pozornosť je dôležitá, pretože ste pravdepodobne poslednou osobou, ktorú zákazník uvidí pred opustením obchodu. Zodpovednosť za dokončenie nákupného zážitku preto nesie na neho.
  • Správa peňažných prostriedkov: Na začiatku zmeny dostane pokladník od svojej priamej správy základný hotovostný fond potrebný na začatie činnosti. Tento fond je hotovosť a obsahuje trochu všetkých druhov mincí a zmeniek. Slúži na to, aby mohla doručiť potrebné zmeny prvým zákazníkom, ktorí platia v hotovosti.
  • Zarovnanie štvorca do štvorca: Spočíva v overení, či produkty registrované v krabičke majú rovnaký rozdiel ako vyzbierané peniaze prostredníctvom rôznych platobných systémov. V niektorých krajinách sa im hovorí „hotovostná tonáž“.
  • Ochrana platobných dokladov: Používanie iných ako hotovostných platobných systémov niekedy vyžaduje, aby sa uchovávali dôležité dokumenty. Napríklad šeky alebo kreditné a debetné platobné poukazy, ako aj kópie faktúr alebo platobné kupóny. Tieto dokumenty sú dôležité počas procesu prideľovania hotovosti.

Zručnosti pokladníka

Pretože sme hovorili o funkciách pokladníka, musíme tiež zdôrazniť, že práca pokladníka nesie veľkú zodpovednosť a vyžaduje veľmi odlišné schopnosti od tých, ktoré môže vyžadovať predajca, aj keď môže zdieľať rovnaký priestor pri predaji miestností.

Niektoré dôležité zručnosti, ktoré by mal mať a rozvíjať pokladník, sú nasledujúce:

  • Prolixity: Vašou úlohou je narábať s peniazmi a cennými dokumentmi, preto musíte byť počas registrácie, účtovníctva a procesu vrátenia peňazí mimoriadne dôslední.
  • Spravovať tlak: Je bežné vidieť linky pri pokladniach v období vysokých tržieb, čo môže na pracovisku spôsobiť určitý chaos. Pokladník musí byť schopný zvládnuť tlak bez straty koncentrácie.

Je bežné, že so stresom, že sa chcú rýchlo zúčastniť radu ľudí, pokladníci robia chyby pri výbere, čo na konci dňa ovplyvňuje denné účtovníctvo spoločnosti, a čo je horšie, existuje veľa spoločností, ktoré tieto rozdiely hotovosť v odmene pokladníka. Preto je pre nás výhodné obetovať pár minút, pretože to môže mať dopad na vlastné vreckové pokladníka.

  • Zaoberám sa technologickými nástrojmi: Spoločnosti neustále implementujú nové platobné systémy, ktoré sú zamerané na zjednodušenie života zákazníka a starostlivosť o jeho bezpečnosť. To hlavne znižuje potrebu hotovosti. V tomto zmysle musia byť bankomaty známe takzvané „systémy získavania“ alebo platby kartami a / alebo aplikáciami súčasne so všetkými novými platobnými mechanizmami, ktoré vznikajú.
  • Matematika: Áno, matematika je vždy užitočná, ale o to viac pri práci pokladníka. Nejde o použitie veľkých výpočtov, ale o základné nástroje na overenie finančných operácií. O to viac, ak napríklad zlyhá systém alebo je prerušený elektrický prúd a vy musíte naďalej pracovať ručne.

Výhody bankomatu

Práca pokladníka má rad výhod, ktoré možno analyzovať z rôznych hľadísk, napríklad:

  • Obchodná administratíva: Pri výkone svojich povinností má pokladník možnosť pozorovať správanie zákazníkov. V tomto zmysle uvidíte, ako a koľko nakupujú, overte to na hotovostných štvorcoch a konkrétne zmerajte, koľko firma predá. Získate tak všeobecný, ale veľmi dôležitý pohľad na podnikanie a na samotnú spoločnosť.
  • Postup práce: Rovnako perspektíva znalostí o podnikaní umožňuje dobrému pokladníkovi prevziať úlohy v administratíve podniku. Vďaka tomu, že má znalosti o dokumentoch, manipulácii s hotovosťou a ak sa k tomu pridajú účtovné zručnosti, môže ľahko škálovať a zaujať lepšie postavenie v spoločnosti.
  • Znalosti potrebné na vykonanie: Pretože pokladník má možnosť priamo a v číslach vidieť, koľko spoločnosť predáva a ktoré produkty sú najvyhľadávanejšími, môže sa rozhodnúť podniknúť v rovnakej oblasti. Týmto spôsobom mať schopnosť odhadnúť zásoby potrebné na začatie. Tiež systémy, ktoré musíte implementovať v podnikaní, aby ste získali peniaze.

Nevýhody bankomatu

Pretože tento obchod má pozoruhodné výhody, ponecháme vám tiež niekoľko bodov, aby ste zvážili, že ich správne zaobchádzanie nebude iba miernymi nevýhodami obchodu.

  • Zaobchádzanie s nepríjemnými zákazníkmi: Možno nemáte zodpovednosť za jeho mrzutosť, ale skrížili ste mu cestu a vyložil sa s vami.
  • Pocit, že vám chýbajú ruky: Ste v dlhej rade ľudí, nemôžete sa vyrovnať a potrebujete podporu. Požiadať o to! Ale nebojte sa, táto hranica prejde a váš deň bude krátky. Nakoniec je to veľmi dobré znamenie, pretože podnikaniu sa darí a to je dobré pre jeho pracovníkov.
  • Neistota na začiatku: Je normálne cítiť neistotu pri nástupe do zamestnania a ešte viac, ak to má byť z peňazí niekoho iného. Odporúčame vám zamerať sa a myslieť si, že vás vybrali, pretože na túto prácu máte potrebné schopnosti.

Pokladník je dôležitým motorom pri podnikaní a dúfame, že sme časť jeho práce premietli do tohto článku.

Existujú rôzne typy bankomatov; maloobchod, banky, sklady a iné. Tu sme začlenili prierezové funkcie do všetkých oblastí, takže dúfame, že vám budú slúžiť.