Organizačná komunikácia je proces prenosu organizačnej kultúry do ľudí prostredníctvom akcií, ktoré podporujú horizontálnosť, etiku a excelentnosť.
Spoločnosti v minulosti považovali komunikáciu za prvok spojený so stratégiou a za to, že bola komunikovaná po dokončení procesov. Príkladom toho môže byť uvedenie nového produktu na trh, dôležitého spojenectva, dôležitého míľnika, akcií spoločenskej zodpovednosti firiem. Všeobecne konkrétne udalosti.
Komunikácia sa stala súčasťou celého výrobného procesu a podporuje sa v každodenných činnostiach na implementáciu stratégie.
Interná komunikácia
Zdieľané priestory, metodiky spolupráce alebo tiež „co-work“ sú komunikačným prvkom, ktorý nahrádza fyzické rozdelenie závislostí spoločnosti.
Tieto priestory slúžia pre spolupracovníkov na výmenu nápadov na všetkých úrovniach, či už medzi rovesníkmi, alebo smerom k ich hlavám s cieľom zahrnúť ich príspevky, návrhy a odborné skúsenosti do budúcich akcií.
Účasť na rozhodovaní
Jednou z vecí, ktorú generácia nazývaná „mileniáli“ požaduje, je mať priestor na vyjadrenie svojho názoru a profesionálne sa premietnuť. Toto urobilo spoločnosti dynamickejšími vo vzťahoch so zamestnancami a prinútilo ich to vytvárať plány kariéry v organizácii, aby sa z práce stala výzva.
Komunikácia v domácich aspektoch
Organizácie, ktoré dávajú komunikáciu do centra svojej stratégie, ju zhmotňujú aj pri domácich akciách; ako zdieľať kasíno tak, aby manažér mohol počas obeda zdieľať stôl so zamestnancom na nižšej úrovni. Tieto prípady zase obohacujú pracovnoprávne vzťahy a stávajú sa príležitosťami na výmenu poznatkov medzi aktérmi v organizácii.
Vplyv internej komunikácie na dobré meno spoločnosti
V Čile bolo v priebehu júna 2019 oznámené, že spoločnosť vlastnená spoločnosťou Liberty Latin America implementuje 8-týždňový pôrod pre rodičov svojej čílskej spoločnosti, čím sa stane prvou spoločnosťou v krajine s výhodami týchto charakteristík pre mužov, ktorí sú otcovia.
Toto opatrenie vyvolalo mediálne pokrytie, pretože v tejto krajine je zákonná popôrodná doba pre rodičov iba 5 dní.
Táto akcia sa snaží dať svojim zamestnancom sebadôveru, aby sa mohli v rámci spoločnosti predstaviť ako rodina, čo z dlhodobého hľadiska pravdepodobne ovplyvní úroveň výkonnosti spoločnosti, a to pod vplyvom bezpečnosti a motivácie.
Stručne povedané, organizačná komunikácia je nevyhnutným rozhraním na komunikáciu cieľov a procesov. Začína sa to ako prax, v ktorej sa organizácia pozná, a potom nadobúda svoju vlastnú osobnosť prostredníctvom akcií, zvykov a hodnôt, ktoré sa každodenne presadzujú.
Výhody organizačnej komunikácie nie sú okamžité, preto je nevyhnutné v ňu veriť, rovnako ako v investíciu.
Hlavným prínosom sú ľudia, ktorí prenášajú tieto viery a praktiky a zlepšujú riadenie a udržateľnosť spoločnosti.
Nakoniec, základnou otázkou, ktorá sa má začať navrhovať v stratégii organizácie, je otázka, ako chcem, aby spolupracovníci, ktorí v nej pracujú, hovorili o mojej organizácii?
