K informačnej asymetrii dochádza, keď má jeden z účastníkov v rámci rokovania väčšie vedomosti o predmete transakcie ako jeho náprotivok.
Inými slovami, keď sa vytvorí tento typ asymetrie, jeden z agentov, či už je to kupujúci alebo predávajúci, má viac údajov o vlastnostiach tovaru alebo služby, ktoré sa majú vymieňať.
Informačná asymetria je zlyhanie trhu, ktoré môže sťažiť dosiahnutie rovnováhy dokonalej konkurencie. Môže dokonca zabrániť vykonaniu akejkoľvek operácie. Poďme si predstaviť, že v sektore má obchodník viac informácií ako spotrebiteľ. Ten potom nemusí byť ochotný zaplatiť požadovanú cenu bez toho, aby mal záruku kvality tovaru.
Príklad informačnej asymetrie
Jedným z prvých ekonómov, ktorí zdôraznili účinky informačnej asymetrie, bol laureát Nobelovej ceny za ekonómiu George Akerlof vo svojom článku „Trh s citrónmi: neistá kvalita a trhový mechanizmus“.
Akerlof študoval sektor ojazdených automobilov, kde boli jednotky zlej kvality (hrnce alebo citróny) a iné dobrej kvality.
Problém je v tom, že majiteľ má viac informácií ako široká verejnosť o možných poruchách jeho automobilu. Kupujúci sa pozerá iba na cenu, ale nemôže vidieť kvalitu vozidla voľným okom. Existuje potom informačná asymetria.
Predpokladajme, že polovica automobilov na trhu je kvalitných a druhá polovica sú nepotrebné autá. Majitelia kvalitných vozidiel sú ochotní predávať za cenu 200 eur, zatiaľ čo majitelia harabúrd akceptujú cenu 100 eur.
Na druhej strane, ak by spotrebiteľ poznal kvalitu tovaru, bol by ochotný zaplatiť 240 eur za kvalitné auto a 120 eur za harabúrd. Ako vidíme, obchodovanie na trhu je možné a žiaduce.
Pretože však spotrebiteľ nepozná kvalitu automobilov, bude ochotný zaplatiť iba cenu podľa očakávanej kvality. Vzhľadom na to, že je 50% pravdepodobnosť, že vec nájdete, najviac, čo budete ochotní rozdeliť, je (1/2 * 240) + (1/2 * 120) = 180 eur. Pri tejto sadzbe budú mať sklon predávať iba majitelia hrncov, a preto kupujúci ponúkne iba 120 eur.
Ako vidíme, na trhu dochádza k zlyhaniu, vďaka ktorému zmiznú transakcie s kvalitnými automobilmi. V dôsledku toho sa vytvára neefektívnosť a strata dobrých životných podmienok spotrebiteľa.