Matica rozhodovania je grafický nástroj, ktorý pomáha človeku alebo skupine ľudí robiť racionálne rozhodnutia, keď čelia rôznym možným alternatívam..
Na úvod môžeme povedať, že ide o nematematický model alebo techniku, ktorá graficky predstavuje súhrnné vyhodnotenie všetkých alternatív. Všetky alternatívy sú zobrazené v rôznych scenároch, ktoré sú prezentované za podmienok neistoty.
V skutočnosti ide o objektívny spôsob rozhodovania, pretože využíva štruktúrovaný proces a systematickú metódu. Použite čísla na hodnotenie, čím sa použije univerzálny jazyk. Pretože splnenie každej použitej alternatívy alebo kritéria je číselne vážené. Výsledky sú potom integrované do celkového hodnotenia. Pre rozhodnutie je zvolená alternatíva s najvyšším skóre.
Ide samozrejme o to, aby bolo možné zvoliť najlepšiu možnosť pri zohľadnení viacerých faktorov. V rozhodovacej matici sa zohľadňujú všetky relevantné faktory, ktoré sú potrebné pri rozhodovaní. Skutočnosť, že sa uvažuje o vyššej úrovni informácií, uprednostňuje rozhodovanie presnejším spôsobom.
Kroky na vytvorenie rozhodovacej matice
Najdôležitejšie kroky pri vývoji rozhodovacej matice sú:
1. Určte rozhodnutie, ktoré chceme urobiť
Na začiatok musíte jasne určiť rozhodnutie, ktoré chcete urobiť. Napríklad ak si chcete zvoliť prácu.
2. Zoznam možností
Ďalej by mali byť uvedené možné možnosti, ktoré musíme urobiť pri predmetnom rozhodnutí. Pokračovaním v predchádzajúcom príklade máme možnosti týkajúce sa možných pracovných miest:
- Možnosť 1 v spoločnosti X
- Alternatíva práce 2 v spoločnosti Y
- Pracovná pozícia 3 v spoločnosti Z
3. Vyberte príslušné faktory
Neskôr, v tomto kroku, sa musia zvoliť najrelevantnejšie faktory, ktoré treba pri rozhodovaní zvážiť. Pokračovaním príkladu sú faktory, ktoré sa pri rozhodovaní považujú za najdôležitejšie:
- Plat
- Časový plán
- Poloha
- Pridané vlastnosti
4. Ohodnoťte faktory
Potom pokračujeme v kvalifikácii každého z vybraných faktorov. V našom príklade práce sú relevantné faktory bodované. Na tento účel sa použije stupnica od 1 do 5. Číslo 1 označuje najmenej pohodlnú možnosť a číslo 5 najpohodlnejšiu možnosť.
5. Stanovte váhu každého faktora
Je dôležité si uvedomiť, že každý faktor by mal mať inú váhu. To vám umožní určiť, čo je dôležitejšie. Táto váha je priradená číslami. Podľa príkladu to môže byť nasledovné, pripočítanie hmotnosti zodpovedajúcej každému z posudzovaných faktorov. Ak použijeme stupnicu od 1 do 5. Číslo 5 sa bude považovať za najväčšiu váhu a číslo 1 s najmenšou váhou alebo relevanciou.
- Plat = 5
- Hodiny = 3
- Umiestnenie = 4
- Ďalšie výhody = 2
6. Vypočítajte skóre pre každý faktor
Potom sa skóre každého faktora vypočíta vynásobené váhou, ktorú každý z nich má. Výsledky by sa mali okamžite pridať. Získame tak konečné skóre dosiahnuté každou z možností. V príklade by to mohlo byť nasledovné:
7. Vyberte najlepšiu možnosť
Nakoniec sa vyberie možnosť výhry, ktorá bude mať najvyššie skóre. Na konci príkladu by sa v tomto prípade použilo optimistické kritérium alebo kritérium maxi-max. Preto zvolenou možnosťou bude práca 1 v spoločnosti X.
Kritériá použité pri rozhodovaní
Kritériá, ktoré je možné použiť pri rozhodovaní, budú nasledujúce:
1. Optimistické kritérium
Optimistické rozhodovacie kritérium je skutočne známe pod menom maxi-max. Pretože v čase výberu je zvolená možnosť, ktorá je najvýhodnejšia alebo najpriaznivejšia. V tomto kritériu sa vyberie možnosť, ktorá predstavuje najlepších z najlepších.
2. Pesimistické kritérium
Podobne je pesimistické kritérium známe aj ako Waldovo kritérium. V pesimistickom kritériu je možné výber uskutočniť dvoma rôznymi spôsobmi. Ak sa rozhodnete použiť kritérium maxi-min, chcete maximalizovať minimálny výsledok. To znamená, že je zvolená možnosť, ktorá predstavuje maximálny prínos, ale je potrebné zvoliť si z alternatív, ktoré poskytujú minimálne výhody. Zaručuje minimálny zisk výberom toho najlepšieho z najhoršieho.
Zatiaľ čo ak sa použije kritérium mini-max, snaží sa minimalizovať maximálnu stratu. Inými slovami by to zahŕňalo výber možnosti, ktorá poskytuje najnižšiu hodnotu z najvyšších strát.
3. Kritérium ani optimistické, ani pesimistické
Na druhej strane, optimistické ani pesimistické kritérium nie je známejšie ako Le Place. Kritérium sa domnieva, že všetky možnosti majú rovnakú pravdepodobnosť, preto sa zvolí možnosť, ktorá predstavuje najvyššiu hodnotu.
4. Kritérium Hurwics
Teraz, aby sa uplatnilo toto rozhodovacie kritérium, sa najskôr vezmú maximálne hodnoty každej možnosti, čo zodpovedá koeficientu optimizmu. Potom sa zvážia minimálne hodnoty každej z možností, čo predstavuje koeficient pesimizmu. Nakoniec sa pridá najlepší výsledok koeficientu optimizmu s najhorším výsledkom koeficientu pesimizmu. Výber najlepšieho výsledku. Toto kritérium môže byť veľmi subjektívne.
5. Savageovo kritérium
Nakoniec toto rozhodovacie kritérium používajú ľudia, ktorí sa obávajú, že sa pri rozhodovaní nebudú mýliť. Z tohto dôvodu používajú kritérium ceny príležitosti, aby vedeli, čo pri výbere každej možnosti prestanú získavať.
Na záver môžeme povedať, že všetci musíme robiť rozhodnutia, niektoré jednoduché a iné komplikované. Z tohto dôvodu je rozhodovacia matica veľmi dôležitým nástrojom, ktorý nám pomáha zvoliť najlepšiu alternatívu vzhľadom na rôzne faktory.
Túto maticu je možné použiť na rozhodovanie v spoločnosti, pri realizácii dôležitého projektu a v podmienkach každodenného života.