Obsah
Touroperátor alebo touroperátor je spoločnosť, ktorá ponúka služby spojené s odvetvím cestovného ruchu.
Dodávatelia sú zodpovední za poskytovanie služieb cestovnej kancelárii, ktorá ponúka služby, ktoré poskytujú, na ich predaj v rôznych balíkoch, ako napríklad výlety all inclusive, výlety alebo dovolenky à la carte.
Dodávateľov tvoria okrem iných letecké spoločnosti, autobusové spoločnosti, cestovní sprievodcovia, reštaurácie, bary, hotely.
Ciele touroperátorov sú zamerané na ponúkanie balíčkov klientov, ktoré by len ťažko mohli sami získať za ceny, ktoré sú pre nich prijateľné.
Aké sú rozdiely medzi cestovnými kanceláriami a turistickými agentúrami?
Toto sú hlavné rozdiely:
- Touroperátori pôsobia ako sprostredkovatelia medzi konečným spotrebiteľom a produktom (službami alebo konkrétnymi cieľmi cesty). Niektoré spolupracujú s cestovnými kanceláriami a iné ich vynechávajú z rovnice, aby sa sústredili iba na konečného turistu.
- Turistické agentúry sa držia svojej úlohy sprostredkovateľa medzi touroperátormi a koncovými zákazníkmi. Vážia si informácie, ktoré poskytli, a nahlásia balík, ktorý vyhovuje potrebám používateľov.
Čo ponúkajú cestovné kancelárie?
To je to, čo hlavne ponúkajú, keď sa jedná o ich vybavenie:
- Sú to spoločnosti zamerané na sprostredkovanie výletov, balíkov a prepravy zodpovedajúce vkusu turistov.
- Ponúkajú naprogramované plány, aby sa používatelia nemuseli o nič starať, ale aby si v cieľovej destinácii iba užívali.
- Turista si vyberie požadovaný cieľ a vykoná potrebné kroky, aby vybral tie najvýraznejšie lety, hotely, výlety a najexkluzívnejšie stravovacie návyky, vždy podľa vkusu turistov.
- Tento spôsob cestovania, ak ho spravujú cestovné kancelárie, má výhodu v tom, že používatelia sa môžu tešiť z prijateľnejších cien.
Ako si vybrať optimálneho cestovného agenta?
Berte na vedomie tieto tipy:
- Prvá vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že existuje veľké množstvo spoločností, ktoré ponúkajú a spravujú túto službu. Mali by ste si preto urobiť úvodný výskum.
- Sociálne siete a rôzne platformy na internete uľahčujú získavanie informačných údajov za účelom vytvorenia si názoru o nich. Vstúpte do ich sociálnych sietí a sledujte udalosti, programy, výlety, ktoré sa už nejaký čas konajú. Môžete to urobiť aj na ich vlastných webových stránkach, kde je obvyklé, že zverejňujú ponuky alebo rôzne možnosti ponúkané na informovanie používateľov.
- Sledujte ich názory na ich prácu. Ak sú turisti spokojní s ich vedením, vyjadria to na internete a prostredníctvom rôznych platforiem. Majte na pamäti, že nenájdete 100% kladných názorov, ale medzi rozmanitosťou môžete hádať, ako sa cestovná kancelária stará o jej správu a zaobchádzanie s koncovými zákazníkmi.
- Berte do úvahy aj sledovateľov, ktorých majú vo svojich profiloch (aj keď to nie je definitívne, pretože niektoré sa dajú kúpiť), ale ak existuje veľa interakcií a vo všeobecnosti je vidieť, že ide o pozitívny prístup koncových zákazníkov, môžete si to všimnúť a možno sa rozhodnúť pre túto možnosť.
