Podiel hlasu - čo to je, definícia a koncept
Podiel hlasu meria účasť značky na danom kanáli pri zohľadnení stanoveného času.
V časoch, keď internet spôsobil revolúciu vo svete a digitálny marketing sa stal pre spoločnosti nevyhnutným, je potrebné mať metriky všetkého, čo značky prostredníctvom digitálnych platforiem dosahujú.
Je veľmi dôležité poznať mieru účasti používateľov, to, ako interagujú so značkou, a tieto údaje neskôr vyhodnotiť, aby bolo možné vykonať vylepšenia, zmeny stratégie a rozhodovanie.
Podiel hlasu preto ponúka dôležité údaje týkajúce sa relevantnosti, ktorú značka môže mať pre používateľov, a percentuálneho podielu spoločnosti na danej platforme.
Ak sa napríklad vedie rozhovor o zubných pastách na určitej sociálnej sieti, Twitteri, je o tom 1 000 tweetov a značka je uvedená v čísle 500. Je potrebné spomenúť, že získala 50% podiel hlasu.
Okrem toho je možné v tomto stanovenom časovom období analyzovať ďalšie značky v rovnakom sektore, aby sa zistila interakcia, ktorú mali, ak je podobná interakcii značky, nižšej alebo vyššej.
Prečo je dôležitý podiel hlasu?
Z tohto dôvodu je dôležitý podiel hlasu:
- Umožňuje získať pravdivé údaje a poznať vplyv, ktorý má značka.
- Dáta sú študované a pre spoločnosť možno dosiahnuť veľký pokrok, pretože stratégie je možné upravovať alebo do nich možno zahrnúť nové, vyhodnotiť konkurenciu a vytvoriť správu podľa toho, čo vyžaduje verejnosť.
- Možnosť riadenia konverzácie značky na digitálnych platformách, čo je cieľ po všetkých všetkých spoločnostiach. Vďaka tomuto typu metrík je možné študovať, ako to dosiahnuť, a realizovať ich v praxi.
Merania na internete sú nevyhnutné pre každý typ stratégie. Samozrejme, je potrebné poznať správne metriky a zvoliť tie, ktoré poskytnú cenné informácie.
Čo sa meria na internete pomocou metrík?
To je to, čo sa zvyčajne meria na získanie významných informácií:
- Úroveň účasti a publikum. Tieto údaje sú jedným z najžiadanejších spoločností v oblasti digitálnych stratégií, je potrebné poznamenať, a dodať, že dôležitá je nielen účasť, ale aj skutočnosť, že poznáte správanie a názor týchto používateľov. Preto je dobré monitorovať činnosti, ktoré sa vykonávajú s cieľom získať výsledky, ktoré sa budú študovať neskôr.
- Konverzia. Je to niečo, čo je pre internetové obchody veľmi charakteristické, pretože spočiatku sa stanovuje rad cieľov a akčný plán a konverzný pomer pomôže objasniť, či má návrh očakávaný úspech.
- Výsledky reklamných kampaní. Prvá vec je stanoviť ciele a potom zistiť, či sa dosiahli. Napríklad chcete získať viac kliknutí na odkaz? Vylepšiť branding značky? Ďalšie komentáre k príspevku? Toto všetko musí byť na začiatku stanovené a po skončení kampane posúdte, či sa to podarilo vďaka metrikám súvisiacim s touto možnosťou digitálneho marketingu.
