Marketingová automatizácia je proces, pomocou ktorého sa pomocou digitálnych platforiem alebo špecifických programov pre ňu fázy automatizujú, aby sa dosiahol konečný predaj produktu.
Výpadok internetu a nových technológií spôsobil v priebehu rokov úplne inú panorámu v podnikateľskom sektore.
Rôzne existujúce digitálne platformy a automatizačné programy umožnili automatizáciu mnohých procesov za účelom predaja produktov.
Ak bola predtým všetka táto práca vyvinutá manuálne, teraz ľudská bytosť nezasahuje do vykonávania týchto procesov.
Cieľom automatizácie marketingu je zefektívnenie procesov, masívny rozvoj kampaní a tiež generovanie konverzií. To umožňuje, že zatiaľ čo rôzne procesy sú v rámci spoločnosti automatizované, môže byť čas investovaný do iných akcií, ako je napríklad hľadanie nových klientov, vytváranie nových služieb.
Prečo používať marketingovú automatizáciu?
Toto sú najvýraznejšie dôvody, prečo staviť na túto možnosť:
- Ušetriť čas. Je to pre podnik priorita, pretože je možné vykonávať rôzne činnosti bez potreby neustáleho zasahovania, pretože predtým boli nakonfigurované tak, aby sa robili automaticky.
- Automatizácie umožňujú podrobne vedieť, ako procesy fungujú, a vykonávať na nich merania.
- Vďaka tejto možnosti je možné implementovať komplexné marketingové akcie, ktoré by sa realizovali komplikovanejšie, keby neexistovali konkrétne platformy a programy, ktoré by umožňovali automatizáciu.
- Šetrenie peňazí. Umožňujú ušetriť náklady v procesoch, ako je nábor a predaj, pretože automatizáciou nie je nutné, aby tím v tomto aspekte zaostával, ak je zvolená táto možnosť.
Čo je potrebné na automatizáciu marketingu firmy?
Musíte začať s týmto:
- Prvá vec je poznať ciele, ktoré má spoločnosť pri vykonávaní tejto automatizácie. Nemá zmysel niečo skúšať bez toho, aby ste predtým stanovili nejaké ciele, potreby a počiatočné plánovanie vykonania automatizácií.
- Musíte vedieť, čo chcete automatizovať, a rôzne možnosti, ktoré existujú: ak chcete pracovať na získavaní potenciálnych zákazníkov, prostredníctvom vstupných stránok, e-mailového marketingu prostredníctvom zasielania personalizovaných e-mailov, udalostí a webinárov, okrem iného ponúkania magnetov na olova.
- Je dôležité vybrať si najvhodnejšie platformy na uskutočnenie toho, čo chceme.
- Bude potrebné vyvinúť vysoko hodnotný obsah, aby upútal pozornosť používateľov, a my budeme schopní udržať ich záujem. Ak vytvoríme hlavný magnet alebo napríklad cieľovú stránku, musíme vytvoriť obsah, ktorý vynikne a je užitočný pre publikum, ktoré chceme prilákať.
- Musíte definovať kroky, ktoré bude musieť klient podstúpiť, aby dosiahol cieľ, ktorý chceme. Nazývajú sa lieviky alebo kanály, cez ktoré prechádza.
- Musíte definovať tím alebo osobu na to špecializovanú, ktorá bude zodpovedná za začatie celého tohto procesu.
- Po definovaní nástrojov a platforiem je možné okrem vyššie uvedeného overiť úspešnosť týchto automatizácií vďaka správam a záznamom, ktoré z nich vychádzajú. Týmto spôsobom je možné posúdiť potrebné zmeny alebo úpravy, aby sa skontrolovali získané výsledky.