Zberateľ je osoba, ktorej činnosťou je zhromažďovať dlžné sumy od klienta alebo daňovníka.
To znamená, že vyberateľom je fyzická osoba, ktorej úlohou je zabezpečiť zaplatenie dlhu alebo dane.
Stručne povedané, pojem kolektor je označovaný v dvoch situáciách. Prvým je úver, ktorý sa má vrátiť. V takom prípade má veriteľ obvykle tím alebo osobu poverenú inkasom.
Musíme tiež vziať do úvahy, že zberateľ zvyčajne patrí k veriteľskému subjektu. Toto, pokiaľ nenastane outsourcing úlohy. Musíme si napríklad uvedomiť, že banky si často najímajú inkasné spoločnosti, aby vymohli svoje nesporné portfólio.
Zberateľské úlohy
Kancelária zberateľa zahŕňa niekoľko úloh:
- Musí sa vyhodnotiť konkrétna situácia každého klienta (finančné ukazovatele, očakávané budúce zdroje príjmov, úverová história, okrem iného). To s cieľom zistiť, či je dlžník schopný splniť svoju povinnosť.
- Zberateľ môže k dlžníkovi pristupovať rôznymi spôsobmi. Zvyčajná vec je, že ako prvé opatrenie sa rozhodnete zavolať na telefón alebo poslať e-mail.
- Zberateľ môže zákazníkovi ponúknuť refinancovanie dlhu. To znamená, že môžete navrhnúť zmenu platobných podmienok, napríklad znížiť poplatky, ale predĺžiť dobu zadĺženia. Týmto spôsobom sa uskutoční pokus o vrátenie poskytnutého financovania.
- V niektorých prípadoch, keď je finančná situácia dlžníka veľmi komplikovaná, môže zberateľ ponúknuť zníženie alebo zníženie istiny úveru. Snaží sa tak zabezpečiť vymáhanie aspoň časti dlhu.
Ostatné významy kolektora
Ďalším významom zberateľa je osoba zodpovedná za zber peňazí od verejnosti. Tento údaj je obvyklý napríklad v MHD v niektorých krajinách.
To znamená, že číslo inkasanta sa neobjavuje iba v dlhoch, ktoré budú uzatvorené v budúcnosti, ale aj v každodenných transakciách.
Ďalším bodom, ktorý je potrebné vziať do úvahy, je, že ako sme už spomenuli, zberateľ nielen vymáha dlhy, ale aj splatné dane. V takom prípade je vyberač aj výbercom daní pre pokladnicu.