Rozsah kontroly sa vzťahuje na rozšírenie v rámci velenia, ktoré umožňuje vedeniu udržať kontrolu nad účinnosťou a efektívnosťou práce.
Organizácie majú rôzne štruktúry, ktoré sa líšia podľa počtu pracovníkov, ekonomickej činnosti, ktorej sa venujú, a typu organizačnej kultúry, ktorú prijímajú.
V tomto zmysle vzniká potreba zoradiť jednotky, definovať velenie a všeobecne rozdeliť funkcie medzi tím tak, aby boli vykonávané efektívne. Toto hierarchické rozdelenie sa nazýva riadiaca časť.
Typy riadiacich sekcií
Kontrolné rozpätia môžu byť široké, úzke a vyvážené. Čo bude závisieť od počtu pracovníkov, ktorí sú pod hierarchiou vedenia.
Široké ovládacie sekcie
Širokou sekciou kontroly sú organizácie, v ktorých má ústredie značný počet pracovníkov v starostlivosti. Dozorná moc nad nimi je preto obmedzenejšia, pretože z dôvodu času a úloh, ktoré musia splniť, nemôžu počas určitého obdobia dohliadať na všetkých z nich.
To však neznamená, že je negatívny. Je to preto, lebo pracovníci si cenia, že majú vo svojich úlohách väčšiu autonómiu a že sú na nich delegované funkcie. Záležitosť, ktorá v tomto prípade nastáva skôr z nevyhnutnosti ako z iniciatívy.
Široké rozpätie kontroly je všeobecne vidieť vo viac horizontálnych organizáciách. Organizácie, kde sa pracuje spoločne a je len málo hláv, ktoré robia rozhodnutia, ktoré znižujú vysoký počet zamestnancov.
Úzke riadiace úseky
Naproti tomu úzke rozpätia ovládania sú opakom toho, čo je uvedené vyššie. To znamená, že pre každú skupinu pracovníkov existuje väčší počet vedúcich, čo umožňuje neustály dohľad nad ich činnosťami a úlohami.
V skutočnosti prevládajú manažéri, čo môže byť niekedy ohromujúce, pretože pracovníci majú menšiu autonómiu a schopnosť rozhodovať pri tom, ako robia svoju prácu.
Ďalším dôležitým aspektom, ktorý je potrebné vziať do úvahy, je skutočnosť, že keďže existuje väčší počet manažérov, interná komunikácia, ktorá klesá od vedenia k zamestnancom, môže byť pomalšia alebo môže utrpieť interpretácia, ktorá ovplyvní to, čo chceli poučiť.
Z tohto dôvodu je pri takomto type štruktúry dôležité vziať do úvahy interné komunikačné kanály, aby dôležité správy išli smerom dole v kanáli, v ktorom ich dostávajú všetci spolupracovníci súčasne, a táto akcia nespadá do medzičlánkov.
Vyvážené kontrolné úseky
Spoločnosť s vyváženými časťami kontroly by mala mať dostatočný počet vedúcich na vykonávanie pokynov, delegovanie úloh a sledovanie zverených akcií bez toho, aby bolo potrebné neustále kontrolovať pracovné priestory spolupracovníkov.
Na prvý pohľad to znie ako najlepšia voľba. Náklady potrebné na získanie tohto počtu šéfov sú však výrazne vyššie ako náklady, ktoré používajú spoločnosti s rozsiahlou kontrolou.
Ale prečo potom existujú spoločnosti, ktoré používajú úzke kontroly, ak sú drahšie?
Spoločnosti, ktoré sa zameriavajú napríklad na výrobu veľmi citlivého tovaru a / alebo služieb; hromadná výroba alebo prepravné a logistické služby si vyžadujú extrémny dohľad v celom výrobnom reťazci, pretože chyba by mohla mať vplyv na veľkú výrobu a štandardne aj na značné peňažné straty. Z tohto dôvodu spoločnosti zabezpečujú tieto procesy tým, že mnoho ľudí monitoruje a vykonáva kontroly kvality.
Stručne povedané, sekcie kontroly sú prispôsobené potrebám, ktoré spoločnosti majú, či už z dôvodu ich ekonomickej činnosti, ich výrobných procesov, charakteristík ich klientov, ich zdrojov alebo vlastnej organizačnej kultúry.