Úhrada je ekonomická operácia, ktorou osoba alebo organizácia dostane späť peniaze, ktoré predtým poskytla.
Všeobecne platí, že refundácia spočíva v obnovení ekonomickej sumy, ktorú jednotlivec alebo subjekt predtým zaplatili v súvislosti s emisiou alebo transakciou. V dôsledku toho sa ukončuje zmluvný vzťah, ktorý sa uskutočnil.
Náhrada sa zvyčajne používa pri obchodných dohodách, nákupoch a iných obchodných a hospodárskych operáciách, ak sa dohodne, že k tomuto číslu môže dôjsť. To za určitých predpokladov, napríklad ak je tovar alebo služba nedostatočná alebo má problémy, napríklad keď si kúpime topánky a sú rozbité alebo poškodené alebo jednoducho nemajú požadovanú veľkosť. V takom prípade existuje možnosť vrátenia platby kupujúcim predávajúcim.
Náhrada sa však nevyužíva iba za okolností, v ktorých dochádza k náhodným alebo chybným udalostiam, ale je tiež možné náhradu brať ako bežnú prax pri predaji tovaru a účtovníctve. Poďme si predstaviť, že sa venujeme predaju tehál, z ktorých každá objednávka je vybavená paletou. V takom prípade pôjde o predaj tehál a paliet a po vrátení paliet bude ich cena znížená, to znamená, že bude vrátená časť predaja zodpovedajúca baleniu.
Dve okolnosti použitia vrátenia platby
Výšku alebo skutočnosť vrátenia platby môžu podľa okolností vyplývať z dvoch základných dôvodov, ako aj zo záruk, ktoré môžu existovať pri predaji tovaru a služieb:
- Môže sa použiť na zlepšenie kvality a služieb: V prípade, že dostanete položku v zlom stave, chybnú alebo jednoducho omylom. V týchto prípadoch ponúka predajca možnosť vrátenia produktu a vrátenia peňazí. Ide teda o popredajný servis, pomocou ktorého zlepšujeme kvalitu a služby zákazníkom.
- Ďalším spôsobom použitia náhrady je záruka, to znamená použitie peňazí ako záruky až do úplného zaplatenia alebo rezervácie tovaru alebo služby. V týchto prípadoch sa vrátenie peňazí uskutoční po dosiahnutí dohody alebo po vrátení tých výrobkov, ktoré boli v držbe nadobúdateľa, ale za ktoré nezaplatili. Jasným príkladom sú fľaše s nealkoholickými nápojmi, ktoré sa na faktúre predávajú spolu s nealkoholickým nápojom, ale je možné ich vrátiť a čiastočne zľavniť z ceny produktu.