Image Consulting - čo to je, definícia a koncept
Poradenstvo v oblasti firemného imidžu je práca, ktorú agentúry alebo iní odborníci poskytujú spoločnosti ako sprievodcu a radu, ako by sa mala správať, a tak prenášať hľadanú identitu.
Nachádzame sa v čase neustálych a intenzívnych zmien a je bežné, že sa spoločnosť v určitom okamihu stratí bez toho, aby vedela, kde začať.
V mnohých prípadoch je najlepšou možnosťou hľadať panenskú a neutrálnu perspektívu, ktorá nie je kontaminovaná vnútorným prostredím alebo okolitým prostredím. Riešením je teda obrátiť sa na profesionála, ktorý má sériu techník na splnenie nášho cieľa.
Príklad obrázkovej rady
Poďme si predstaviť, že sme zdedili rodinnú vinársku spoločnosť Garnatxa Negra S.L., a zatiaľ je produkt síce dobrý a došlo k zmenám a inováciám, v mnohých oblastiach však stále ide o spoločnosť, ktorá vznikla pred viac ako 50 rokmi.
Logo vyzerá tradične a preťažene, miesto stratilo svoje čaro a pracovníci sú čoraz viac dezorientovaní.
Ak sa behom tohto obdobia správanie spotrebiteľa vína tak zmenilo, ako môže prežiť spoločnosť, ktorá koná rovnako?
Musíte sa prispôsobiť a z dôvodu nedostatku času alebo znalostí sa môžete obrátiť na spoločnosť, ktorá sa venuje poradenstvu iným firmám pri zmene imidžu, o ktorom sú známe.
Tento proces zahŕňa veľké množstvo úloh v závislosti od „faceliftu“, ktorý chcete vykonať, a ovplyvňuje offline aj online prostredie. Tu sú niektoré z týchto úloh:
Offline:
- Obnovte alebo transformujte identitu spoločnosti.
- Odovzdajte príslušné hodnoty pracovníkom. Trénujte ich v rôznych oblastiach a zlepšujte napríklad ich vzťahy so spolupracovníkmi.
- Dizajn zariadení, logo a firemný materiál (okrem iného vizitky, listový papier).
On-line:
- Zhromažďujte informácie o reputácii online, to znamená, aby ste zistili, čo sa o spoločnosti hovorí na internete.
- Poskytnite spoločnosti online prítomnosť alebo ju prispôsobte súčasnosti, uprednostnite webovú stránku a postarajte sa o sociálne siete.
- Propagujte vytváranie sietí s cieľom propagovať nový firemný imidž.
Záverom možno povedať, že imidžové poradenstvo môže byť riešením pre spoločnosť, ktorá zlyháva zo dňa na deň, a hoci ide takmer vždy o ťažké rozhodnutie, zmena kurzu môže byť tiež jediným smerom, ktorý sa dá ďalej posúvať.
