Spotrebiteľ pre podnik (C2B) - Čo to je, definícia a koncept
Spotrebiteľ pre podnik (C2B), čo znamená spotrebiteľ pre podnik, je obchodný model, v ktorom spotrebiteľ stanovuje podmienky pre danú transakciu. Klient teda navrhuje a spolupracuje na konkrétnej službe alebo produkte namiesto na konkrétnej ponuke.
Tento typ modelu je typický pre odvetvia ako voľný čas a cestovný ruch. Napríklad online zákazník môže ponúknuť z ceny za letenku s určitou cestou na to, čo je ochotný zaplatiť za noc v hoteli v konkrétnom meste. Po tomto návrhu predloženom spotrebiteľom sa môžu rôzne letecké spoločnosti a hotely rozhodnúť, či prijmú alebo neprijmú podmienky používateľa.
Spotrebiteľský model sa významne vyvinul z rastu najpopulárnejších médií používaných spotrebiteľom, ako sú webové stránky, blogy, podcasty, videá a sociálne siete.
Existujú aj ďalšie typy transakcií, ako napríklad business to business (B2B), business to consumer (B2C) a consumer to consumer (C2C).
Charakteristika modelu spotrebiteľ - podnikateľ (C2B)
Toto sú niektoré z najvýraznejších vlastností modelu C2B:
- Väčšia interakcia zo strany spotrebiteľa.
- Zvyšuje obojsmernosť medzi spoločnosťou a klientom.
- Spoločná spotreba pri službách a produktoch generovaných spoločnosťou.
- Konkrétnejšia segmentácia konečného spotrebiteľa.
- Reciprocita je väčšia medzi spoločnosťou a zákazníkom.
Príklady spotrebiteľského modelu podnikania
Toto je niekoľko významných príkladov tohto modelu.
- Elektronický obchod C2B súvisí s patentovaným konceptom Priceline „pomenujte svoju cenu“. V USA Jay Walker, zakladateľ tejto spoločnosti, považoval za zaujímavé uskutočniť reverzné aukcie leteniek alebo hotelových nocí, tieto služby sa rýchlo kazia. To znamená, že ak sa nekonzumujú v konkrétny deň, stratia svoju hodnotu a nemôžu byť uložené pre iné príležitosti.
- Ďalším príkladom je Agropool, ktorý ponúka vidieckym výrobcom, aby sa pripojili k nákupu určitých výrobkov, surovín a palív s cieľom dosiahnuť zníženie cien pri zvyšovaní objemu produktu, ktorý sa má kúpiť.
