360 ° analýza je veľmi častým mechanizmom v oblasti marketingu. Používa sa na vykonávanie marketingových akcií, ktoré integrujú čo najviac médií v dosahu cieľového segmentu trhu.
Analýza vďačí za svoj názov 360 stupňom obvodu.
Prostriedky, na ktoré sa 360 ° analýza zameriava, sú prostriedky na rôzne predajné alebo komunikačné kanály, ktoré spoločnosť má. Kanály, prostredníctvom ktorých spoločnosť a klient udržujú svoj kontakt alebo vzťah.
To znamená, že by sme hovorili o telefonickej komunikácii, internete, ako aj sociálnych sieťach. Inými slovami, s technologickým pokrokom a prenikaním internetu po celom svete boli spoločnosti nútené prispôsobiť sa a spoznávať rozmanité a inovatívne reklamné médiá, ktoré sa časom vyvinuli.
Cieľ analýzy 360
Prostredníctvom tohto typu akcií zameraných na fragmentáciu a prispôsobenie kampane rôznym médiám, v ktorých bude pracovať, sa spoločnosti snažia osloviť určité skupiny potenciálnych zákazníkov. Za týmto účelom je potrebné prispôsobiť im správu a hľadať väčšie dopady.
Spoločnosti považujú 360-stupňový marketing za dobrú príležitosť na efektívnu komunikáciu so svojimi zákazníkmi. To všetko z mnohých spôsobov, ako je to možné. V tomto zmysle vďaka tradičnej alebo konvenčnej reklame a novým modalitám zrodeným v posledných desaťročiach. Hlavným cieľom je uvedený cieľ: väčšia kapacita pre interakciu s klientom a lepšia viditeľnosť značky.
Preto je potrebné poznamenať, že dobré marketingové stratégie založené na analýze 360 sú tie, ktoré sú založené na veľkom množstve aspektov oblasti komunikácie. Špeciálnu starostlivosť však venujte dôležitým aspektom, ako sú imidž a propagácia značky.
Tento posledný bod je dôležitý, pretože hlavným cieľom spoločností, ktoré sa uchýlia k tomuto druhu akcií, je priblížiť svoje meno a predstaviť ho verejnosti. Z tohto dôvodu je potrebné a žiaduce pre ne vytvoriť diferenciálnu hodnotu. No, môžu byť atraktívne z pohľadu koncového zákazníka.
