Demingov cyklus je systém, ktorý sa používa v spoločnostiach na dosiahnutie procesu neustáleho zlepšovania.
Je potrebné poznamenať, že Demingov cyklus využívajú spoločnosti, ktoré sa snažia zvýšiť svoje štandardy kvality a efektívnejšie fungovať. Pri správnom použití môže pomôcť spoločnostiam zlepšiť výkonnosť a úroveň produktivity. Pretože všetka práca a úsilie je zamerané na dosiahnutie navrhovaných cieľov.
Rovnako je to vysoko efektívna metóda, ktorá sa uplatňuje v systémoch riadenia kvality a pri neustálom zlepšovaní. Pomáha pri hľadaní riešení určitých špecifických problémov a pri dosahovaní optimalizácie procesov implementovaných v organizáciách.
Prečo sa nazýva Demingov cyklus?
V prvom rade je to cyklus, pretože sleduje štyri fázy plánovania, vykonávania, kontroly a konania. Z tohto dôvodu je tiež známy pod skratkou PHVA, ktorá sa presne zhoduje s každou z fáz, ktoré je potrebné dodržať pri jej implementácii.
Po druhé, je tiež známy ako Demingov kruh alebo cyklus, pretože jeho tvorcom je William Edwards Deming. Deming bol občanom USA a žil v rokoch 1900 až 1993. Bol skvelým štatistikom, konzultantom, univerzitným profesorom a najmä autorom celkových kvalitných textov.
Fázy Demingovho cyklu
Štyri etapy Demingovho cyklu sú:
1. Plán
Najskôr je potrebné vo fáze plánovania analyzovať situáciu spoločnosti a jej potreby. Potom nájdite oblasti, ktoré je možné zlepšiť, a na základe toho stanovte ciele, ktoré sa majú dosiahnuť.
Aby bol tento krok efektívny, musíte samozrejme zhromaždiť údaje, navrhnúť nápady, stanoviť ciele a definovať opatrenia, ako aj čas potrebný na dosiahnutie výsledkov.
2. Urobiť
Po tom, čo sa očakáva, že sa dosiahne, a po stanovení opatrení, ktoré je potrebné prijať, sa musia vykonať. To znamená, že sa realizuje plán, ktorý bol predtým vypracovaný na dosiahnutie navrhovaných zlepšení.
V tomto kroku musí byť zásadne nasmerované, organizované a pridelené zodpovedajúce zdroje; ako aj prideliť zodpovednosť za vykonanie exekúcie.
3. Overte
Overenie je teda riadiaci proces, ktorý je potrebné dodržať po implementácii plánu. Cieľom je overiť, či sa pokrok dosahuje správnym smerom, a vykonať zodpovedajúce hodnotenia, ktoré sú v systéme hodnotenia potrebné.
Najdôležitejšie je však zistiť, či sa ciele plnia. Vedieť, či dosahujú zlepšenia alebo nie. K tomu je potrebné plán vyhodnotiť, monitorovať jeho realizáciu a zdokumentovať informácie so získanými závermi.
4. zák
Nakoniec sa analyzujú výsledky získané vo fáze overovania. S týmito údajmi sa pripravujú správy a porovnávacie analýzy. Ak je výsledok priaznivý, zlepšenie sa implementuje definitívne, a ak nie, vykonajú sa príslušné zmeny.
Všetky tieto informácie sa navyše použijú na prípravu nasledujúceho plánu, pretože preto sa jedná o cyklus, ktorý sa začne znova po vykonaní príslušných úprav.
V skutočnosti by sa nemalo zabúdať, že ide o cyklus, pretože akonáhle je dokončená posledná fáza, musí sa človek vrátiť do prvej a zopakovať to znova. Z tohto dôvodu sa činnosti pravidelne hodnotia, aby sa do nich mohli začleniť nové zlepšenia.
Na záver možno povedať, že každá spoločnosť, ktorá uplatňuje cyklus kvality Deming, by mohla zvýšiť svoju konkurencieschopnosť zvýšením produktivity a znížením nákladov. Pretože tento systém umožňuje aplikovať na procesy metódy neustáleho zlepšovania, čo v konečnom dôsledku umožňuje aj zvýšenie ziskovosti.