Je to proces rozhodovania, pri ktorom sa z existujúcich možností vyberie určitá možnosť.
Rozhodovanie nie je nič ľahké a na to, aby sa tento proces mohol uskutočniť, je potrebné mať niekoľko možností a vedieť čo najviac všetkého, čo každá alternatíva obnáša.
To pomôže vedieť alebo prinajmenšom priblížiť vedieť, čo sa môže stať, ak sa vyberie tá či oná možnosť.
Procesy rozhodovania sú veľmi bežné v akejkoľvek oblasti. Je potrebné tak v podnikateľskom prostredí, ako aj v každodennom živote.
Rozhodovací proces zahŕňa niekoľko fáz alebo etáp, aby sa pre každý prípad konečne vybrala najvhodnejšia možnosť.
Fázy rozhodovacieho procesu
Toto sú hlavné:
- Existencia problému: Ak je potrebné prijať rozhodnutie, je to preto, lebo existuje problém, o ktorom je potrebné konať. Preto je potrebné tento problém identifikovať a rozvinúť ho, aby ste začali poznať jeho veľkosť, o čo ide, o aké aspekty ide a ako mu človek môže čeliť.
- Kritériá, ktoré sa budú dodržiavať pri rozhodovaní: Na podnikovej úrovni by sa pre tento účel mali stanoviť usmernenia, ktoré by umožňovali prijať najvhodnejšie rozhodnutie. Napríklad niektoré spoločnosti stanovujú protokoly, ktoré majú dodržiavať, a potom sa používajú pri rozhodovaní. Ak chcete investovať do reklamy, okrem iných aspektov sa cení aj celý rad kritérií, čísel, trhových štúdií. Ak je to na individuálnej úrovni, je len na vás, či si tieto možnosti zvolíte, aby ste sa konečne konkrétne rozhodli.
- Stanovte priority kritérií: Je to potrebné urobiť, aby sa vylúčili možnosti. Vždy tu bude niečo, čo zvíťazí nad niečím iným. Napríklad, ak sa chystáte kúpiť dom, musíte určiť rad kritérií, veľkosť, vzdialenosť do práce, či má terasu, či potrebuje rekonštrukciu, alebo rozpočet. Následne je potrebné tieto kritériá zoradiť, aby sa domy vybrali a vyradili na základe toho, ktoré domy sa prezerajú a ktoré viac zodpovedajú týmto preferovaným kritériám.
- Analyzujte každú z alternatív: Pred problémom môžu byť predstavené rôzne riešenia. Ideálne je zistiť ich pozitívne a negatívne, zručnosti, silné stránky a čo sa dá dosiahnuť každým z nich. Spravidla sú to hodnotové úsudky, ale niekedy existujú objektívne údaje, ktoré nám poskytnú veľkú jasnosť.
- Vyberte možnosť: Po vykonaní predchádzajúcich fáz je rozhodnuté. Bude potrebné ju implementovať a neskôr vyhodnotiť, čo sa pri jej implementácii dosiahne, aby ste zistili, či je správna, alebo inak je potrebné vykonať nejaký druh modifikácie na zlepšenie.