Náklady agentúry sú náklady, ktoré vzniknú v dôsledku konfliktu záujmov medzi zastúpeným a agentom.
Hlavným zodpovedným je osoba, ktorá si najme, a agentom, ktorý je najatý. Posledný menovaný vykonáva svoju prácu v mene prvého menovaného. Agentom aj príkazcom môže byť teda jednotlivec alebo organizácia akéhokoľvek druhu.
Charakteristika problému
Riaditeľ môže mať záujem o zamestnanie inej osoby na vykonávanie činností pre neho z rôznych dôvodov. Napríklad môžete mať pocit, že nemáte dostatočné oprávnenie na to, aby ste to robili sami. Môže vás tiež motivovať robiť ďalšie činnosti bez toho, aby ste zanedbali svoje ďalšie povinnosti.
Bez ohľadu na vyššie uvedené, zmluva generuje náklady, pretože príkazca nemá dokonalé informácie o svojom partnerovi. Príkladom tejto situácie je, keď si akcionári spoločnosti najímajú manažérov, ktorí ju riadia. Na jednej strane môže akcionárov zaujímať maximalizácia ceny akcií na zvýšenie ich bohatstva. Rovnako by mali záujem o rozdelenie ďalších dividend. Na druhej strane, manažérov by viac zaujímal rast a konsolidácia spoločnosti. To nemusí nevyhnutne krátkodobo viesť k rastu ceny akcií alebo k vyšším dividendám. Následne dôjde ku konfliktu o priority zúčastnených strán.
Vzťah zastúpeného a splnomocnenca
Je bežné, že sa tento vzťah formalizuje na základe zmluvy. To minimalizuje riziko konfliktu záujmov, pretože zmluva musí obsahovať pokyny, ktoré upravujú vzťah.
V tomto zmysle sa zaväzujú spolupracovať pri vykonávaní určitých činností. Týka sa to napríklad správy spoločnosti, opravy domu alebo prenájmu makléra.
Ako znížiť náklady na agentúru?
Existujú rôzne metódy, ktoré sa používajú na minimalizáciu nákladov agentúry.
Niektoré z nich sú:
- Činnosti kontrolného agenta: Toto by mohlo byť riešením, keď sa úlohy dajú ľahko merať a monitorovať. Čím komplikovanejšie je však ovládanie, tým viac nákladov na monitorovanie prináša. Môžete si napríklad určiť ciele pre príjem alebo úroveň výroby.
- Dajte stimuly: Cieľom v tomto prípade je zabezpečiť, aby zástupca a zastúpený mali rovnaké záujmy. Napríklad prostredníctvom udeľovania akcií a opcií a výplaty provízií. Môže sa tiež zvážiť platba za efektívnosť.
Riziko konfliktu sa vo všeobecnosti minimalizuje znížením informačnej asymetrie. To znamená, že čím sú záujmy agenta jasnejšie, tým menšie sú aj náklady. Cieľom stimulov je navyše to, aby každý jednotlivec pri sledovaní svojich vlastných záujmov dosiahol cieľ skupiny.