Teória medziľudských vzťahov je teória vyvinutá Eltonom Mayom, ktorá naznačuje, že najdôležitejšou a najvýznamnejšou časťou organizácie je človek. Okrem toho potvrdzuje, že človek je viac spojený s blahobytom, ktoré ho obklopuje, pokiaľ ide o skupinu, do ktorej patrí, alebo oblasť, než o úlohu, ktorú rozvíja.
Teória medziľudských vzťahov je zakotvená v psychológii organizácií, aby sa zdôraznil význam ľudskej časti v nich. Existujú rôzne typy psychológie, ktorá v tomto prípade zapadá do tohto konkrétneho rámca.
Táto teória zdôrazňuje, že v organizácii je najdôležitejšia ľudská časť. A to sa navyše jednotlivec cíti viac naplnený as väčšou pohodou, ak je v dobrom spoločenskom vzťahu, v prospech pravidiel, ktoré prevažujú a prostredníctvom prostredia a kontextu, v ktorom sa nachádza.
Mzda alebo zárobok, ktoré máte, ako aj úloha, ktorú rozvíjate, nie sú také určujúce alebo brané do úvahy ako ostatné faktory, ktoré podporujú teóriu medziľudských vzťahov.
Pôvod teórie medziľudských vzťahov
Túto teóriu vyvinul psychológ Elton Mayo, ktorý bol veľkým referentom pri štúdiu medziľudských vzťahov. Jeho výskumné štúdie zamerané na rozvoj teórie majú pôvod v štvrtom desaťročí dvadsiateho storočia. Vznikla s cieľom vyvážiť vzťah medzi pracovníkmi a šéfmi spoločností a na rozdiel od klasickej teórie, v ktorej sa s pracovníkmi zaobchádzalo ako so strojmi, a nie ako s ľudskou časťou.
Teória sa začala zameriavať na zaobchádzanie s ľuďmi v organizáciách, na vytváranie ich autonómie a dôvery a tiež na delegovanie určitých právomocí na pracovníkov pri vykonávaní ich úloh.
Charakteristika teórie medziľudských vzťahov
Toto sú hlavné charakteristiky teórie Eltona Maya:
- Študujte organizáciu nie ako strojové zariadenie, ale ako skupinu ľudí, ktorí tvoria organizáciu.
- Zdôrazňuje ľudí a zakladá teóriu zameraním na ľudskú časť.
- Poskytuje schopnosť mať autonómiu pracovníkovi, a nie úplnosť od šéfa alebo zamestnávateľa organizácie. Ide o to, že pracovník má autonómiu na vykonávanie svojej práce bez neustáleho podriaďovania sa a dohľadu nadriadeným.
- Podporuje dôveru v ľudí.
- Pripisuje veľký význam vzťahom, ktoré existujú medzi pracovníkmi, ktorí tvoria spoločnosť.
- Teória je inšpirovaná psychológiou, a nie autoritou. Psychológia začína mať význam pri štúdiu a výskume medziľudských vzťahov vo všetkých druhoch oblastí, vrátane organizácií, ako je tento prípad.
- Berie do úvahy vzťahy medzi ľudskými zložkami organizácie a uprednostňuje skupinovú dynamiku.